在经济学中,我们把公共产品的过度使用称作“公地悲剧”。
在一片水草丰美的公共草场上,蓝天白云,风吹草低见牛羊。当生产力低下落后,由于疾病、部落之间的争战等行为使人口稀少,牧民可以自由地在草场上放牧,不会对草场和他人放牧造成损害。
但后来经过长时期的演变,和平导致人口剧增,为了供养大量的人口,放牧的数量会迅速超出公共草场所能承受的水平。单个牧民从个体自利出发,额外放牧一只羊会给他带来额外的收入,但对整个草场造成的损失则由所有的牧民承担,其结果是整个草场被摧毁。
水草丰美的草场变成尘土飞扬的荒漠,这就是“土地悲剧”。
如今“土地悲剧”正在网络上演。网络和平时代并不长,在网络所能承受的临界水平,一些网民在“网络推手”的带领下,以各种手法和名目在各大互联网论坛上发帖,演变成“网络水军”。
“网络水军”引起不良的社会效应:
一是用不正当的手段获取商业利益。通过有预谋地炒作,它可以在短时间内帮助幕后商家炒作信息或打击竞争对手。
去年,蒙牛爆出“诽谤门”事件:蒙牛公司高管与一家公关公司共同商讨制定网络攻击方案,打击竞争对手伊利,网络炒作历时一月,引起社会各界高度关注。
二是干扰行政权力,损害公共利益。个人和组织按照各自的意图,雇佣“网络水军”,编造大量虚假言论遮蔽真实民意,侵害公众应有的话语权。
去年,央视“感动中国”2010年度人物评选,再次遭遇“网络水军”密集刷票,江西省宜春市委宣传部要求有关政府部门、学校组织员工和师生为本省入选的三名候选人集中投票。
三是集体炒作某个话题或人物。通过雇用大批人手在互联网上对指向的目标对象形成舆论压力,以达到宣传、推销或攻击某些人的目的。
比如在热点事件中操控舆论走向,公选投票中的专业刷票等行为屡屡发生,为新开发的网络产品或竞争对手提高人气,吸引网民关注和参与。
目前中国网民总数已达到4.5亿人,如果“网络水军”任其泛滥,“风吹草低见牛羊”的网络就会被荒芜,在公共的网络上人们看不到真正的“牛羊”,最终损失的是公共资源。
一是歪曲事实真相,以虚假信息和言论搅浑网络民意,最直接的结果就是颠倒是非,由此而形成的社会民意自然也失去了真实性,能够给权力部门施加压力以影响行政决策。
二是影响社会公正。由“网络水军”还存在着另一支庞大军团,即由某些地方政府通过行政权力组织、控制并且随时应用自如的“权力水军”。
三是扰乱社会秩序。一个公平正义的社会主流意识被破坏,具有制度创新收益的社会秩序很难发挥作用,社会秩序被“网络水军”所颠覆。
为防止民意失真,需要设法阻止“网络水军”对社会秩序的干扰和破坏。
一、政府履行职责,目前中央领导人很关注网络水军问题。网络水军危害社会、影响正常的网络秩序,需要治理。
二、规范网络秩序,加强网络立法,完善网络监管。
三、树立公众意识,倡导网络道德,维护网络安全。
四、主流媒体担当社会责任,以正视听,不因点击率而维护社会正义。