首先说说百度搜索,九天智能建站经过我们公司多年的努力已经变成一个知名的品牌产品,在百度,谷歌中搜索“智能建站”我们公司原来都可以排到第一,10月中旬突然找不到了,甚至于前100页都找不到,请问百度,一个在百度搜索存在了接近10年的关键词,为什么莫名其妙的没有了,至今搜索“智能建站”我公司谷歌中任然是第一名,而我公司从来没有进行过任何优化,请问百度这不是人为的吗?如果不是人为的?为什么智能建站这个词,自然排名中竟然搜索不到了?
再说说百度竞价,百度竞价经过前阵CCTV2连续3年的报道,关键词审核改为了人工,如果没有人工审核我也不会气氛,如果是人工审核,首先这个关键词,页面中没有应该是通过不了的,但是10月我们竟然发现几个骗子公司竟然把关键词描述添加入了我们的描述,竟然投放几个竞价词,导致我们公司声誉和销售额受到很大影响,而且部分客户上当受骗后竟然认为是通过我公司购买的产品,要求我公司提供服务,骗子公司投放了我们公司的2个产品词“九天智能建站”,“九天智能团购”,因为此事竟然导致我公司投诉无门,拨打400电话得到的解释是匹配过来的,实际上我公司从事互联网多年,知道真正的匹配是不可能包含这两个关键词的,只有竞价用户恶意添加了这两个关键词后,然后设置成通配符或者直接设置包含关键词的描述才会出现,这就是百度客服的专业水准,不调查客户情况直接臆断。另外百度以需要提供版权证书为由才能予以删除,但是我们试问百度一个页面中没有任何九天相关产品的公司如何通过审核的?另外我们按照要求提交证件后,竟然半个月没有任何反馈,另外我们一个产品正在版权局证书申请过程中,相信很多百度客户遇到过类似问题,百度自身存在的问题,把责任却推给了百度竞价用户。
我们和很多百度用户交流过程中都遇到了类似情况,竞争对手之间互相添加关键词,误导消费者,最大的受益者当然是百度,百度只不过是睁只眼闭只眼,只要是不影响营收即可。如何环境下,恶意竞争此起彼伏,但是苦于举报无门,广大企业只能哑巴吃黄连。
百度竞价因为价格的不透明,导致竞价关键词水涨船高,今年关键词上涨了一倍,但是流量却很低,因为用户搜索过程中越来越发现不是用户想要的东西,而是百度想要的商业搜索结果,导致一些关键词流量越来越低,比如智能建站这个词流量呈现下降趋势,以智能建站这个词为例去年排第一名也就是2,3元,今年出价到5元竟然都没有点击,相反我们的产品词点击量反而很高,这种百度控制下的商业形态的畸形发展收益的是百度,骗子公司。
希望百度可以像承诺的一样公平,公开,这才是一个负责任的互联网公司应该做的事情。