许多媒体报道了AOL公司（美国在线服务公司）推出的“凤凰计划”（Project Phoenix）新邮件服务，该服务彻底改造了电子邮件。但美联社记者杰西卡·米特兹（JESSICA MINTZ）撰文表示，新的设计明显缺少广告业务服务。

　　弗莱彻·琼斯（Fletcher Jones）是“凤凰计划”的负责人，他却表示，AOL公司正利用其他的方式从免费邮件服务中挣钱，因为旧有的模式（屏幕右侧的动画广告占主要地位）并不是特别用户友好。琼斯并没有透漏AOL公司确切的计划，但是其中一个策略是在收件箱里放置连到AOL公司重大事件的广告链接。但这样的话，AOL公司的内容网站的广告就更拥挤了。

　　两星期前，位于纽约的AOL公司对旗下AOL.com主网站的页面进行了大幅度的更新，包括增加网页中的空白区域、网站标识更加时尚、网站图片更大胆开放、网页内容更多地取自各网站和博客中的内容。AOL公司的邮件服务占据了AOL公司网页总访问量的45%，它是帮助用户找到所有新内容的重要方式。琼斯说，不管其他的怎么样，人们每天都要查看邮件。

　　米特兹说，从拨号上网开始后，AOL公司一直在变着花样儿吸引新的访问流量，事实是它确实聚拢了许多用户。如果AOL公司不能为新的邮件服务提供有效的广告模式的话，新服务的盈利模式就要慎重设计。

　　AOL公司可以让现有的客户选择使用“凤凰计划”系统，并且提供在线聊天和其他24小时服务来支撑这个过渡期。对于让每个人都转到新的邮箱设计里，该公司还没有一个稳固的计划。

　　以下是“凤凰计划”新邮件服务的具体介绍。

　　“凤凰计划”的收件箱页面可以让用户更简单的发送即时电子邮件、文档或实时讯息，这一切只需用户在页面顶部的“快速按钮”（quick bar）上点击几次就可以完成。用户也可以从收件箱页面发送简短的回复，而不需要先点开收件信息。这次邮件的新设计可以让用户一眼就看到最近收到的图片附件的缩略图，并且可以让用户同时在几封打开的邮件间切换。

　　如果某个用户正在读的邮件中带有图片附件，这些图片也会以缩略图的形式在邮件信息的旁边显示。邮件中的地址将会引发系统显示一张网络地图，该地图是由邮件右侧的Mapquest应用程序（可即时生成地图和方向指示，为AOL公司所有）产生的，还会出现方向选择的按钮。

　　“凤凰计划”目前只向有限数量的用户开放，明年开始实施此计划，任何人都可以注册进入一个数据测试网站。