益力健人性化管理纪事


有些企业老总知道益力健的李磊总经理在几家世界500强公司做过管理人员,很想取经。由此,指间柔沙在和李总的聊天中也常常从这个方向找话题。

 

其实,李总在自己企业的管理上并没有照搬500强企业的模式,他是将自己在500强企业的感受和体验尽量融化成为自己的管理特色。比如,在谈到人性化管理上,他的简单真理只有四个字“尊重员工”。

 

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李总说,“我自己也是从打工过来的,比较能够站在员工的立场上考虑问题。举个例子,我们公司早晨是不用考勤的,晚到的人自觉延续工作时间,晚点儿下班,这种做法尽可能地满足了员工的需求。”

 

益力健市场部的江晓给了我许多补充,她说,公司每年春节,都会提前放假,考虑到春运高峰,外地的同事会更早一些放假;李总没有领导架子,出差的时候和我们住的酒店是一样的标准;有时候去见供应商,他还会亲自开车送我们回家;我觉得,这些都是人性化的体现吧。

 

江晓又想起一件事情来,“我们原来有一个员工叫小何,是产品部的,在2008年的时候她离职了,那时候是公司比较困难的时候。今年听说小何回到上海,李总马上通知人事部重新把她邀请回公司,同意你离职,也欢迎你回来。”这里的故事是:小何是因为08年出现质量问题,她是产品部的主要负责人,顶不住压力离职了。但是原因是多方面的,责任不在她一人,李总能理解她的离职,所以今年一听到她回上海了,又邀请她回来了。

 

李总对这样的事情感觉平淡,他说,人性化的东西,我觉得是骨子里的,没有什么条条框框,是平时做人的一些准则,最重要的是对员工的尊重和平等。举一个例子,大部分公司都制定指标,月度的,季度的,甚至是年度的,但指标的制定很难,低了不好,不能反映真实,高了也不好,员工的收入一定受影响。一般公司的做法是按照以前销售的最高值为新一年的起点指标,或者是在平均值上加一个百分比。我们是按前几个月的销量的平均值为新一年的指标,这样员工的收入是在加的基础上做加法,不是减法,这样的做法无非是体现公平原则。

 

李总把他的管理模式分成两个阶段,在公司初级阶段是一种拍脑袋的管理模式,但后期更注重集体智慧,需要更多的管理层共同出主意出智慧。有的公司做大了,在老板面前员工的话就无足轻重了,老板怎么说就怎么样了,但在益力健不是的,李总一直鼓励员工能发表自己的看法,甚至有时候为了鼓励员工发表自己看法,明知道是错的也会支持一下,只要能在承受的范围都没关系,这样的损失比员工集体无语状态带来的损失小的多,这个理念或许就是李总的管理原则吧。

 

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