我们河北清河长城密封件有限公司主要产品有密封条、螺旋保护套、胶管等,其中螺旋护套、胶管基本属于标准产品,客户一般是“厂家卖什么,我们就买什么。”标准产品虽然有成本节约、发货及时的特点,但是能够生产的企业在清河县有上千家,在生产能力上是“你能做我也能做”,生产利润很低,固守模式的企业日子越来越不好过。
密封条等产品多数属于汽车配件产品。随着汽车行业的快速发展,新车型的出现日新月异,不同厂家、不同车型对橡胶条等配件也就出现了个性需求。面对这种市场的新需求的出现,我们提出适应变化,拥抱变化,抢在其他企业前面接受个性化定制,从而结束一种产品打天下的旧模式。
我们发现,接受客户的个性订制,虽然给我们增加了困难,但是一家企业正因为能够做几件难做的事情,才能够拥有客户。为了适应个性定制,我们增加了设备,掌握了新的技术,让老客户和我们有了更大的粘性;个性定制增加了产品种类,也积累了产品开发经验,无形中还提高了其他客户选择我们的几率。我们开发昌河某款车的密封条,从开发到交样合格花费了半年时间,合作双方都投入了一定的人力物力精力,双方成为更密切的合作伙伴。
个性定制在战略上要勇敢转型,但是在战术上要稳妥发展,因为事先个性定制会在一定程度上增加模具、人工等各项费用,还要耗费大量的研制时间,在后期的产品管理上也增加了工作量,加上客户的采购量在开始会比较小,面对这些短板,企业需要根据具体情况接活,让自己在过程中适应变化,加快转型条件的逐渐成熟。
现在,在清河上千家配件生产企业中,我们在个性定制上已经走在最前面,并且完成了转型。在密封件集群企业的区域,一个企业能够生产个性定制产品,它会比一般企业更有生命力。
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