系统化思考——思维工具表


    版权课程《系统化思考——在合作中整理、分析与解决问题》中介绍的思维工具,供学习交流。

    系统化思考将构建一种面对问题分析与解决的思维程序与思考模型,这将有利于提高我们分析与解决问题的能力,尤其是在团队中去共同解决问题。

    它并不是一种具体的学科知识或技能,而是提供一种通用的思考问题的模式,属于基础性思维能力培养。而中国企业正缺少一种职业能力,这种职业能力不应将管理问题依赖于某个有聪明才智的个体,而应更加关注如何在团队协同中去共同解决问题。这就是一种职业化能力。

系统化思考——探寻理性管理的思维模式

情境思维——在拨云见日中定义问题

原因思维——在盘根错节中厘清线索

方案思维——在合作共识中制定对策

核查思维——在创新预见中排除隐患

其中:

有关“情境思维——在拨云见日中定义问题”,可做如下过程描述:

概括问题-列出需要采取行动的关键事项,问题/困惑/机会/威胁

细化任务-厘清待处理问题的具体情况,拆分/具体化/事实

确定顺序-评定解决问题的先后顺序,重要性/紧急性/趋势/

选择方法-决定后续解决问题的思维路径,情境/原因/方案/核查