个人知识管理要经历五个过程：学习知识、保存知识、共享知识、使用知识和创造知识。

Q1：如何学习知识？

              学习知识九宫格

•     确定你的学习方向：在你众多的兴趣中做减法：聚焦，经营自己的长处和优势。

•     清楚你应该学到什么程度：在一个领域的学习时间要达到3年以上，才能成为这个知识领域上的专家。

•     确定你的学习方法：选择最适合你的学习方式。

•     优化学习活动：降低知识获取的成本，知识的价值/时间成本，值越大越好。

•     善用学习方法模型： 掌握该领域的基础知识+了解该领域的全貌+跟踪并掌握该领域的最新知识+在实践中学习和创新

•     提高你的学习能力：有问题，最好先找专家，这也许是获取知识的最快方式！同事+家人+朋友+搜索引擎，皆可助力。

•     拓宽学习知识的渠道：阅读经典书籍+隐性知识学习，人际学习+在工作和生活中学习，每天增长一点点+学习你的企业+四象限知识的学习法。

•     善用学习工具：搜索引擎+维基、百科型网站+问答型网站+在线论文库+信息评价工具+信息订阅工具

Q2：如何保存知识？

                 保存知识九宫格

•    明确该保存哪些知识：只有符合目前和将来发展方向的我才会保存。

•    摆脱乱放文件的坏习惯：电脑的桌面+我的文档+IE浏览器的收藏夹

•    清爽你的电脑：删除+建立分类文件夹并合理命名文件+整理快捷方式+在互联网上保存+本地搜索+知识保存工具

•    文件分门别类：要根据个人的需求去制定个人文件的分类，分类的一个原则是分类的深度不宜超过三层。

•    为文件取一个好名字：文件命名工作的前提是要确定命名的方法和规则，要根据你的工作类型和习惯确定。

•    在互联网上保存知识：有价值的东西永远不丢失（百度搜藏）+记录你的灵感（Google Notebook，Evernote）

•    对"人"的保存: 保存人的工具（微软OUTLOOK的联系人管理+SNS网站）

•    善用知识保存工具：Google桌面搜索+My Base +Total Commander +百度搜藏+Google Notebook+ OUTLOOK联系人管理+知识存储介质选择

Q3：如何共享知识？

•     知识共享的捷径：天天在共享；知识的客户是谁；知识共享的范围

•     知识共享的渠道：利用单位提供的机会+将知识共享给更多的人（论坛、博客、微博客、SNS）+选择你的共享方式

•     知识共享的工具：你服务单位的IT系统+正式的出版物+个人博客+维基+微博客

Q4：如何使用知识？

•     使用知识的三种方式：找份工作（把个人知识与任务和项目相结合）+秦奋的分歧争端解决机（个人知识表现为专利形式）+全聚德的电炉烤鸭（个人知识产品化或服务化）

•     提升个人价值的方法：向前看三年+持续提高你的知识的独特性+通过知识共享树立你的个人品牌