顾问式创业,不要在网络营销中迷失(2月27日)


 

为了得到更多的知名度,获取更多的关注,通过游戏心态去从事网络推广,是常规性的做法,但这种做法难免会误入歧途。

电影《社交网络》以著名的网站facebook为原型,截取了扎克伯格从创办facebook2003年出现与创始合伙人之间的矛盾爆发之间那段时间的事情。其中小试牛刀就是扎克伯格在哈佛上学期间,女朋友跟他分手,他回到宿舍之后先写一篇博客,然后制作出为校内女生形象打分的小网站,那个小网站在当天晚上就创造了22000次点击浏览的奇迹,由于访问量太大,而导致哈佛校园网站瘫痪。也正是在这小试牛刀的基础上,扎克伯格创办了基于网络社交联谊的网站facebook

这个网站无疑是成功的,200710月,微软公司宣布投资2.4亿美元收购Facebook1.6%的股权,而且市值一直在持续攀升。

但我要说的是,网站推广虽然需要基于游戏心态,但却必须与企业的核心收益模式挂钩。比如以线下服务为核心的机构,就不太适合过于依靠在线推广。

 

网站承载服务与产品信息,网站发挥的更多的是传播平台、信息管理等方面的职能,在网站推广的过程中,参与和互动应该是很重要的功能,为了加强这种功能,很多时候就需要用游戏的方式。但游戏也有自己的弊端,比如随意性,网站的粘合性,以及很难形成正向的现金流,等等。

也只有程序支撑,以及宽敞的通道,才能支撑大量的访问量,并让自己的服务持续下去。这对软件处理与硬件的要求相当高。

网络推广过程中所涉及的游戏的变种需要简化,让选择更加简便易行,比如制作出不同情境的卡片,并针对卡片上所呈现出的东西进行解释。

 

随意性是网络行为的重要特色,但假如推广的过程中过于突出游戏的随意性,就会让网民(你的准客户)在懈怠中迷失,网站的粘合性就会与线下形成悖论。

由于游戏总是把人留在网上,因而虚拟的成分就会比较大,但虚拟只有到了相应的规模之后,才会牵涉到盈利的问题。而且现实又不可能让人持续性的投入而忽视盈利,所以要尽量多地开发在线上与线下的盈利模式,持续性地问自己“然后呢”!

有了相应的数量基础,网民之间就可以角色扮演或者进行PK的游戏,就可以植入情节与故事性。以往的联众、QQ与现在的游戏类网站,大体都是如此商业逻辑在支撑的。同时也可以开办网络上的“假面舞会”,通过心情、需求以及情境模式的对接,来拓展自己的人脉资源。

 

服务类的机构需要通过反复自问的方式搞清楚,比如:

你传播的是什么?(产品组合、服务组合、平台组合)

你是谁(行业细分、理论支持与应用、是近在咫尺还是无法触摸)

你的服务的针对性(目标市场细分、情境解决、关系改善)

如何做(线上国内的完善:展示、互动、社区BBS

权威性的塑造,包括权威机构、权威媒体、权威人物、经典案例等等。

 

网络应用不可能是无止境的,且不要说技术实现的问题以及市场接受的问题,就连基本的定位与支撑都会由于面面俱到的应用而遭遇混乱。创业者所可以动用的资金有限、所可以用上的人手更有限,所可以支配的时间同样有限。在这些因素的制约之中,还要迎接来自各个角度与方面的压力,所以对盈利的需求是显而易见的。

 

只要牵涉到盈利,就注定从产品与服务的销售中来。创业者在判断形象推广与销售营收之间的关系的时候,势必要多问自己一些问题,比如:你的线上与线下各自卖的是什么东西?是自己的还是别人的?假如是自己的东西,就会涉及研发与制作、物流之类的因素;假如是代理或者经销别人的,就更要考虑利益分配模式以及所涉及的款项等问题了。

你是否可以通过卖装备赚钱?那些武器与装备是线上虚拟的东西,还是线下实在的东西;而且装备与武器的武装之下。

人群之间的联谊与交互性会对网站的功能与平台的承载能力提出更高的要求。

受欢迎的网站总是临近崩溃的边缘。比如在本文开始的时候所提到的facebook的前身,不就是半夜之间把哈佛的服务器弄瘫痪了嘛!

即使你的网站可以承载,你的人工时间与精力的消耗是否是可以承载的?是否可以用量化的投入产出比来衡量?

 

你的企业定位一定是基于客户的需求满足,一定是基于战略考虑的。

做企业只会有两种选择,要么是继续,要么是卖掉。赔钱永远都不是出售的理由。只有在跟自己的核心定位发生冲突的情况下,才会出售,否则即使再赔钱都值得去投资。

假如你同时需要吸引众多细分的粉丝,就需要拥有不同的产品线,在不同的领域推出不同的并且是相挂钩的系列产品,每样产品都按照“摩尔定律”的原则去更新换代,运行更快捷,价格更低廉,但那是建立在稳定的品牌,足够的市场支撑基础上的。需要有自己的核心技术支撑,有登高一呼应者云集的感觉。

当你的平台做到了一定规模,是拓展还是收缩,这就成为一个方向性的问题。到那个时候还是需要面临做平台还是做服务,满足客户需求还是满足自身(及投资方)需求的问题。

——这个问题是永远都无法绕过去的,也是需要随时保持清醒头脑,让自己不至于在网络营销的市场中迷失的。

 

贾春宝

2011227日星期日

 

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