我家的旁边有个超级大型超市家乐福。近日家乐福又成了媒体议论的焦点。继有早前它跟康师傅及中粮集团出现摩擦之后，又遭 国家发改委揭发，家乐福及沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标示等欺诈行为。而上海是以上部分城市之一。笔者认为虚构原价在香港都有发生，不过低价招徕顾客高价结算这一招跟蓄意欺诈有什么分别？之后家乐福亦高调地出来道歉，并申明将严格执行“五倍退差”政策，即商品收银价格如高于商品的标示价格，家乐福将给予顾客差价5倍的赔偿。不过就笔者在上海电视上看到的新闻报告，其实还存在部分消费者被拒绝5倍赔偿的例子。

家乐福事件不断地爆出来，先跟供货商有过节，再有欺诈消费者行为。从它对上游供货商及下游消费者的强势态度来看，笔者想它对于员工方面的超强势更是不用说了，估计是打压得更厉害。从各方面的意见去看，都是一面倒地遣责家乐福。让笔者奇怪的是家乐福是法国企业，法国明明是出名企业工会强势的地方，在长期这种文化的熏淘下，法国企业不都应该很懂尊重各方面的利益去行事吗？为什么到了中国就变坏了。如果从另一角度去看，会不会是它看见中国企业都是这样对待中国人，而它作为外国企业更不需要留手。这个是值得反省的。

王雅媛

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企業為什麼到了中國就變壞

年廿九晚就坐夜機回了上海，之後一天的半日市就在上海家裡工作。筆者在想，既然自己都可以在上海處理跟港股有關的各種工作，對於那些純粹在市場做買賣的大陸炒家來說，就更方便吧。港股資訊都在網上找，看著報價機，打個電話或者按個鍵，就可以買賣了。他們唯一要解決的就是資金從大陸來香港的問題。在房間工作時，爸媽跟我說晚飯定了4:30在外面吃。在上海吃晚飯一向都早，平日6:00就已經開始吃了。現在是農曆新年，大家都出外吃年夜飯，餐廳就把時間分成兩段，如果不把早段時間推前，我想上海的飯店根本應付不了出外吃飯的人流。

我家的旁邊有個超級大型超市家樂福。近日家樂福又成了媒體議論的焦點。繼有早前它跟康師傅及中糧集團出現摩擦之後，又遭 國家發改委揭發，家樂福及沃爾瑪等超市在部分城市的連鎖店存在虛構原價、低價招徠顧客高價結算、不履行價格承諾、誤導性價格標示等欺詐行為。而上海是以上部分城市之一。筆者認為虛構原價在香港都有發生，不過低價招徠顧客高價結算這一招跟蓄意欺詐有什麼分別？之後家樂福亦高調地出來道歉，並申明將嚴格執行“五倍退差”政策，即商品收銀價格如高於商品的標示價格，家樂福將給予顧客差價5倍的賠償。不過就筆者在上海電視上看到的新聞報告，其實還存在部分消費者被拒絕5倍賠償的例子。

家樂福事件不斷地爆出來，先跟供應商有過節，再有欺詐消費者行為。從它對上游供應商及下游消費者的強勢態度來看，筆者想它對於員工方面的超強勢更是不用說了，估計是打壓得更厲害。從各方面的意見去看，都是一面倒地遣責家樂福。讓筆者奇怪的是家樂福是法國企業，法國明明是出名企業工會強勢的地方，在長期這種文化的薰淘下，法國企業不都應該很懂尊重各方面的利益去行事嗎？為什麼到了中國就變壞了。如果從另一角度去看，會不會是它看見中國企業都是這樣對待中國人，而它作為外國企業更不需要留手。這個是值得反省的。

王雅媛