项目运营计划书
摘 要
营销组织机构创立前,建立10-20个坐席即可,人员培训务必要做到位,直接关系到成单率的高低,包括前期坐席员工的培训及现场指导,事后分析。
一、关于购买电视时段的策略;
1、直接与电视台合作,电视台利用自有的广告时段给厂家的产品进行广告销售,按照双方谈好的利益分配拿回拥有的回报(即广告产出),比如:4:6,3:7进行分配,具体合作方式,可以由电视台提供库房,进行货物监管和物流陪送,也可以由厂家选定库房,合作方派人进行监管;
2、从节目制作公司手里购买时段,因为节目制作方换来了许多广告时间,换来的时间段他们自己对外销售是相对便宜的,但是,这种情况只有在制作公司的节目收视率非常高、比电视台自己经营能带来更高广告收入的情况下,才有可能以节目换得广告时间,比如《幸运52》。多数情况,大电视台会直接出资购买节目。
3、直接购买电视台的广告时间段,按照市场价格进行谈判购买,按照选择县级城市的不同,价格有所不同,基本上价格锁定在每分钟100元之内,前期两个产品,一个产品每天预定为滚动拨出时间20分钟,每分钟估计为60元,那么两个产品单天计算为2400元,30天为72000元,结款方式按照双方合同约定。
4、从广告公司手里购买时间段。但是,不是所有的县级城市都有相对规模的广告公司。
5、与电视台合作,开设电视购物频道,但是,需要省级广电局审批,周期较长,这种合作方式也是一种趋势。
二、物流组织的建立;
1.在投入广告的区域办事处建立二级库房,为了降低运输费用。
2.利用当地相对较低的廉价劳动力,工资基本预定为600-800元/月薪+月销售提成(制定绩效考核奖励措施),转正后可在原来的工资基础上相应提高100元-200元。
3.在当地招聘营销人员(即陪送人员),该职位前期工作较多,工作内容包括:产品陪送、库房管理、财务管理、客户服务等多项只能,所以,该职位可作为后期管理者(即办事处主任,或负责人)的候补人选,对其自身素质和能力的要求相对较高,务必在招聘中谨慎把关。
4.营销人员(即外派办事处人员及管理岗位)的选择,可以在各大院校里进行择优录取,与学校方签定劳务协议,为了避免工作中造成的不必要损失发生。
三、话务中心及数据中心组织机构的建立:
1.申请一条800免费电话线,在申请10-20个号码作为绑定,或4006免费热线,通过咨询后,大概的费用在1万元左右。带齐相关证件和公章,到所辖区的网通营业厅进行办理(企业营业执照,公章、财务章,申请人身份证)。
2.话务中心的建立,前期呼入系统程控交换机的购买,按照10-20个席位的设备进行财务计算,资金预算不超过4500元左右,按照市场价格,根据对市场了解,选择品牌不同,价格相差很大,价格在4-7万元(接入电脑,可以录音,数据分析)不等,(备注:不接入电脑,需要一个数字排队机,在1万元左右)。北京华信联盟科技公司(已经联系合作事宜)。
3.坐席人员初步预定为10-20名,因为,数据中心建立在北京,所以,坐席人员的工资可能要求较高,初步工资定为1000元/月薪+业绩提成,或个人成就奖金(指定业绩考核制度),按照20个席位计算为20X1000=20000元。
3.从各大院校的应届毕业生中进行选择,择优录取,预定基本工资在1000-1200元之间。
四、营销中心组织结构图;
把一个思想转化为一个成功的风险企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验,管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。项目商业计划书中的组织机构图。
附件:企业组织结构图(略):
五、需要解决的问题及策略;
1.我们要细致分析竞争对手的情况,明确竞争对手都是谁?成立项目中心或项目运营部,对我们从事的行业进行深度的调研,对竞争产品和市场环境进行有效的分析和研究,保障公司项目运做的良性循环。
2.竞争对手所采用的营销策略是什么?项目经理要有敏锐的市场洞察力,及时发现市场新问题,并提出解决策略和可行性报告,呈报给营销总监,营销总监及时给予批复,并提出建设性的意见。
4.要研究每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额,然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向同行业展示,顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等。
5.要向同行展示本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。
6.营销运营部门还应企业高层管理者阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策,组织团队进行培训和学习,积极参与部门的建设和管理。
六、SWOT分析;
优势:
1. 产品丰富及多元化。
2. 团队的核心能力。
3. 企业的资金实力。
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机会:
1. 市场机遇
2. 创新模式
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劣势:
1. 没有自主品牌。
2. 没有名牌知名度。
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威胁:
1. 行业竞争激烈。
2. 同质化严重。
3. 电视广告时间日益增长。
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七.财务规划及风险控制;
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析,其中就包括现金流量表,资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线,因此企业在初创或扩张时,对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况,它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况,可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
如果财务规划准备的不好,是企业管理人员缺乏经验所造成的,降低风险企业的评估价值,同时也会增加企业的经营风险,那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于风险企业的远景规划,是为一个新市场创造一个新产品,还是进入一个财务信息较多的已有市场。
八、产品优势 ;
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