人们都喜欢做心理测试,这体现的是人们认识自我的需求,有了自我定义,心理也就安宁许多。管理者也喜欢定义自己的管理风格,管理专家也有兴趣建立管理风格的框架和分类。所以,我们可以各种各样的管理风格描述,比如任务导向型与关系导向型、再比如专制型与民主型等等。
管理者定义管理风格有其好处,但是这里我想说的是它不好的一面,被忽视的一面。定义管理风格很容易陷入一些误区,值得警惕。
误区一:自我定义偏差
人们在做心理测试的时候,如果结果是正面积极的,那么基本是欣然接受;如果是负面消极的,就往往是质疑测试方式的有效性。管理者定义自己的管理风格自然难以避免这一点。尤其是在企业界、管理界,对优秀的管理者是有一个广为接受的标准的,那么管理在定义自己管理风格的时候,就会倾向于把的放在标准的范围之内,否则如何告诉别人,他是一个优秀的管理者。
误区二:自我固化
当管理者对自己的管理风格作出定义之后,尤其是定义了一个受人称赞的管理风格,那么就会把自己固化到这个点上。心理学家悉尼•杰拉德说:“概念就是一种承诺,它承诺不再接收那些不断发生的变化。”管理风格,就是管理者对自己管理方式的一种承诺。也就是说,当定义了管理风格之后,管理者也就丧失了其他可能性的机会,那么如何面对变化。
误区三:自我蒙蔽
人有两种理论,一个是名义理论,是他宣称要信奉、要遵循的理论,另一个实用理论,是实际行动中体现出来的理论。人的实用理论是在生活中习得,其背后的基本假设又缺少有意识的反思。所以,实用理论往往是与名义理论不一致而你又没意识到的。
管理者定义管理风格是选择性的,这就意味着他选择的风格类型,对他来说很可能是有成就感的,是他所信奉的,加之自我定义偏差的影响,管理者所谓的管理风格,未必是他的实用理论。
管理大师阿吉里斯的研究证明了这一点。他指出,虽然管理者基于信奉理论的管理风格多种多样,但是其使用理论几乎是一致的。这就意味着,管理风格会蒙蔽管理者,使其忽略对一些基本假设的反思。这样,管理者对自我的正确认识会有多少?
误区四:脱离实践
管理看似富有变化,但是管理的本质并没有变化。管理工作所面对的事实和内容是既定的,也就是说,无论你是什么风格的管理者,你都必须面对这些事实和工作内容。
管理大师明茨伯格说:“个人风格对管理者的工作内容影响甚微,更多的是对他们的工作方式包括如何制定决策和规划战略产生影响。”这就是说,不能过分强调风格的重要性,不能脱离管理实践去孤立的定义管理风格。否则,再被人称道的管理风格也不会产生现实效力。
比如说,管理者定义自己为战略型,而非运营型,那么就有可能坐在办公室中采取宏观思考与领导的管理态度。这会导致管理者忽视从现场获得信息这项必须的工作内容。
一句话总结,如果所谓的管理风格,使得你蒙蔽了自己,脱离了实践,那么它还有多大价值?
管理者测试管理风格有用吗?
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