高建华:是。企业彩铃的出现说明了当今企业对品牌听觉传播的意识在不断提升。但我发现当下的企业彩铃普遍“质量堪忧”。主要表现在内容到制作上都很粗糙和随便。这首先源于企业对品牌听觉传播作用认识的缺憾,同时也是由当下电信部门提供的低成本彩铃制作服务所致。对此,我很想告诉这些企业,你们可能正在犯着一个错误,因为,低劣的彩铃可能会误导和损害你的企业形象。正如我在一篇论文中呼喊的:“企业,别让自己的彩铃给踩了”。
1、“您好,某某公司,有什么可以帮到您”(标准而亲切的普通话,女声)。
2、“你好,找哪位?”(标准话虽然不太准,但不乏礼貌地)。
3、(大声、粗暴地)“找谁啊?”。
4、“谁啊……?”(拖腔而不耐烦地)。
5、“……哎…….”(似睡梦中、懒散地)。
6、“嘅……咣当”(听筒被拿起,无语,紧接着被扣掉)等等。
上述种种,作为外界听者第一时间会对你的企业产生什么听觉感受和联想呢?这就是我们企业身边最常见的品牌听觉传播与联想的案例。我在此建议诸位企业老板,你不妨“微服私访”一下你自己的企业总机吧。由此可见,品牌听觉传播也是一把“双刃剑”,舞不好会伤了自己。
——未完待续
附录:
访者:中国《经理日报》
他,BAIS(品牌听觉识别传播)理论体系创立者。
他,中国品牌音乐第一人。成功创作千余首企业品牌广告音乐及企业歌曲,国人无二。
他,是成功的音乐艺术家,更是千千万万执着在成功路上的企业家的一员。
高建华,广州奥凯BAI品牌听觉识别战略研究所所长、首席研究员,广州听域品牌策划有限公司董事长、CEO,著名作曲家。
高建华超越音乐作为纯艺术的表现形式与范畴,把人类听觉(感官)对不同声音所产生的识别与记忆功能作为研究对象,并凭借其30年专业音乐创作工作和十数年与国内外企业成功合作品牌音乐的丰富实践之感悟和沉淀,研究并创立了BAIS理论体系,(Brand Auditory Identity Spread的英文缩写,即:品牌听觉识别传播;从而,填补和完善了当今国际CIS体系中(企业识别体系)的重要组成部分的空白;为当今品牌经济时代的企业文化建设和品牌传导提供了理论与实践的科学依据和方法。并以其成功为国内外著名、知名企业创作企业广告品牌音乐和企业歌曲千余首的卓著业绩,确立其国人无二的影响力,因而获得中国社会科学院、清华大学、中国国际品牌研究会等国家权威机构颁发的“中国BAIS理论创始专家”、“中国企业文化品牌音乐创作杰出贡献奖”、“中国BAIS体系贡献奖”,被业界誉为“中国品牌音乐第一人”,因而,受到当今社会和企业界对他的高度认可和尊重而闻名于中国。
—— 广州奥凯BAI品牌听觉识别战略研究所