今日感慨:营销高管的新能力架构


    参加《销售与市场》主办的第八届营销大会,并为会议做关于营销高管的新能力架构的演讲。我坦言,在过去的5-6年中,营销理论的发展停滞了、营销新神话稀少了、而营销作为显学的时代也过去了,过去营销论坛可以吸引到高层企业领导与企业家的参与,而今天营销领域本身已经被相对形象上次一级的人才所充塞,而营销论坛的风光也不再了。就是营销知识本身,已经成了大多数企业的管理人员熟悉的基础知识,大多数企业已经完成了营销流程的规范化,另一些需要规范化的成长型企业也可以很容易地通过挖一些熟练的营销人才来帮助自己的企业来实现,专做营销咨询的服务机构也面临与以前不同的挑战与任务要求。

 

    从事了将近20年的营销研究与咨询,我可以从营销研究咨询的四个阶段的热点内容中发现它们的变化。第一阶段1990-1997的热点研究项目:消费者消费习惯与产品定位(对应市场与营销部门);第二阶段1997-2002:品牌价值研究、品牌形象与营销传播策略(直接对应品牌管理或者公关部门);第三阶段:2003-2009:消费者满意度与服务创新(直接对应服务管理部门);第四阶段:2009-现在:概念设计与新产品设计取向(对应战略与设计部门)。

 

    对于今天的企业营销高管来说,他们面临着某个与我们过去所熟悉的营销工作所不同的能力架构要求;其一是对于资本市场的营销,不同于针对实体市场消费者的营销,针对资本市场的投资者与投资机构的营销决定了企业能够在获得资本市场青睐的前提下取得更好的市场声望、得到更好的资源、获得更好的人才、进行更为进取型的市场扩张行动,从而在较短的时间内的快速进展;其二由以产品营销为核心的下半身的营销,发展为将产品设计研发纳入整体营销控制的全线营销模式,确保企业在市场发展的早期就能把握消费者脉博,不只中国公司要把概念研发、产品快速市场测试这样的概念纳入到营销与设计工作中,而且产品研发、渠道设计这样一体化的新营销环节的健全,才能确保自己的企业走在同行的前面;其三高度重视在80后90后年轻人主导的新消费时代,网络空间与电子商务发展带来的营销变革,以更为积极的姿态介入到研究与开发网络的营销价值的工作中去;其四在这样一个新消费时代,事实上知识与信息的流转周期更短,对于营销管理者的知识要求更高了,对于他们的学习周期管理的考验也更大了,因此营销管理必须在知识更新上采取更为系统的策略与投入,从而使得他们能够应付这样的短周期变革的要求。

 



昨日场景:在北京试录一个时尚健康新节目:你健康了么?两话题:高跟鞋和打鼾。

 

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今日小诗:

异园

 

花盛园闹灞水浅,

雀跃林葱高塔艳。

春浓不只颜色好,

黄沙尽处正碧天。

 

本周袁氏推荐小菜:青葱炒蛋

大葱四根,剥去外皮,只留内芯,用菜刀拍扁,切成寸段。鸡蛋四只,打开搅匀。起橄榄油或红花油锅,热后倒入蛋羹,炒至七成熟,放入葱段,快炒一分半钟后,加食盐酌量。再炒一分后装盘可用。