企业家“高处不胜寒”，原因是自己有“病”

文/孙玉良

    在海翰做内训工作，免不了常接触企业家们，帮他们排解生活、工作中遇到的问题。企业家，大多功成名就，按常理揣测，整天生活在鲜花与荣耀中，一定是幸福得不得了。但事实证明这个推测是错误的，许多企业家更多的感受，是“高处不胜寒”，孤独得很。

    “高处不胜寒”，最早出于大文豪苏东坡，他写了一首《水调歌头》，词中说道：“明月几时有，把酒问青天。不知天上宫阙，今夕是何年？我欲乘风归去，又恐琼楼玉宇，高处不胜寒。起舞弄清影，何似在人间！转朱阁，低绮户，照无眠。不应有恨，何事长向别时圆？人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。但愿人长久，千里共婵娟。”后人“拿来主义”，用来比喻自己孤独、清寂的感受，颇有一种曲高和寡的悲凉。

     苏东坡是大文学家，没几个人跟他谈得来，知音难觅可以理解。如果一个企业家有这种感觉，唱出“曲子”相和者“寡”，那这个企业肯定要坏事了。企业的成功，靠的是上下团结，精诚合作，如果企业家自己唱“独角戏”，自以为是“真理代言人”，象皇帝一下生活在禁宫中当“孤家寡人”，做出的决策无人响应或仅有几个“太监”似的马屁精响应，岂不发展到了倒闭的前夜？

     企业家和政治家不同，比如一生坚持群众观点的毛泽东，打下江山后被迫“脱离”了群众，他想深入群众亲自了解第一手材料是很难的，因为成了领袖，“安全问题”上升到了第一位。现在的很多官员，虽没有领袖的崇高威望，但却大大超过了领袖的架子，出行前呼后拥，警车开道，一个小小的七品官甚至九品官，百姓想见他一面也难于上青天。企业家不能学政治家，因为你卖的是产品，卖的是服务，每时每刻都不能离开你的客户。

    你的员工，也是你的“客户”，内在客户。做为领导人，要时刻关怀他们的健康，关注他们的行为，关心他们的思想，既要做好他们的指挥员，又要做好他们的“总后勤部长”。因为你的员工是冲在第一线的，是他们为你带来的利益，带来的荣耀，他们和你的客户一样，都是你的“衣食父母”，是你应该尊重的人。当然，在这个大家庭里，你是“当家人”，但当家人要有个当家人的样子，要靠威信、威望服人，靠正确的决策服人，靠亲密的关系服人，而不是其他。

    员工自愿听你的话，与被动执行你的决策，效果是不一样的。前者可激发其工作主动性，后者往往虚以应付。员工高兴了，会积极主动地工作，不只卖力，而且会给你出好点子；员工不高兴，思想有波动，干活就会窝工，不但不会给公司发展出好点子，还有可能出卖公司情报，辞职另谋高就，拆公司的台。如何让员工活得舒心，干得顺心，也是企业老板须做的工作之一。

    所以，企业家如果感到“高处不胜寒”，那一定是“感冒”发烧了，是这个企业“患病”的开始，这表明你开始与你的员工关系疏远，领导力出现了问题。获选2007年“世界领导大师”全球排名第一的领导学大师约翰·麦斯威尔曾说过一句著名的话：“如果领导者感到高处不胜寒，那一定是自己出了问题。”，记住，不是员工，而是自己出了问题。“海翰智慧”提醒你：这不是“亚健康”，你该请名家做内训了！

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