斯波帝卡:线上到线下拓展品牌疆域


    作为目前男装销量排名前三的线上品牌,斯波帝卡却反其道行之,选择线上优而进军线下来拓展品牌疆域。

  演艺圈流行“演而优则唱”,传统品牌喜欢“线下优然后触网”。作为目前男装销量排名前三的线上品牌,斯波帝卡却反其道行之,选择线上优而进军线下来拓展品牌疆域。

  3月26日,斯波帝卡(厦门)服装有限公司与联想投资有限公司在厦门正式签属协议,前者获得后者A轮千万美元级别的投资。斯波帝卡总裁吴诗辉在接受《中国经营报》记者采访时表示:“从线上走到线下进行连锁布局的企业,我们是第一家获得风投的。”不过,斯波帝卡接下来需要面对的挑战也是巨大的:电子商务品牌以加盟的方式发展线下实体店,这一模式此前尚未有成功的案例。

  从“淘品牌”到互联网品牌

  斯波帝卡的线上品牌之路走得略显被动。

  在外贸加工企业集中的厦门,斯波帝卡是典型的从外贸转型做品牌的企业。2005年,斯波帝卡在漳平市建立生产基地,成为集产品设计、开发、生产和销售为一体的服装企业。而此前,在吴诗辉的代工生涯中,不乏代工阿玛尼这样大牌服装的经验,这样的经历带给斯波帝卡的背书是国际化设计和高品质。因此,即使是因为外贸利润摊薄而不得不转型,斯波帝卡也一直没有放弃自有品牌之路。

  2008年4月,斯波帝卡正式进驻淘宝商城,成为第一批“淘品牌”商家。在当年即完成800万元销售额的基础上,2009年和2010年销售额分别飙升至1500万元和近6000万元。更疯狂的数字是2010年11月11日,淘宝网光棍节促销,斯波帝卡一天的销售额达到612万元,由此奠定了其在男装“淘品牌”中的领军地位。

  吴诗辉介绍,通过全网全渠道策略,现在斯波帝卡已经完成了从“淘品牌”向互联网品牌的转变,其产品在京东商城、红孩子、凡客V 、百度乐酷天、麦考林、当当网、腾讯拍拍等98%以上的大型互联网购物平台上都有销售。

  吴诗辉给斯波帝卡制定的2011年的销售目标是2亿元,然而要完成这样的销售额并不容易,因为互联网上的男装品牌多如牛毛,如何赋予斯波帝卡以品牌个性并黏住固定的顾客群是需要深思熟虑的。吴诗辉认为,服装款式和价格从来都不是竞争的决定性因素,品牌文化才是关键。因此,他的做法是用一套穿衣指数来诠释品牌内涵(即指数男人),努力成为20~35岁的年轻男士的穿衣顾问。具体来说,斯波帝卡强调每个男人在穿衣的时候,都是根据自己的个性和不同时间、不同心情来选择的,品牌文化会用一些形象化的箭头来指示,如摇摆指数、反抗指数、升级指数、自信指数、爱与被爱的指数、呐喊指数、空气指数、心跳指数、率直指数、魔力指数……这些不同于已有服装评价标准的指数已经是斯波帝卡男装的一部分,如今已成为不少年轻人在选购时新奇而明确的“指标”。

  同时,斯波帝卡还强调:不仅卖衣服,更要卖服务。比如,要求客服人员同时也是专门的穿衣顾问,他们要拥有穿衣搭配的知识、色彩搭配常识、比较好的穿衣感觉、对衣服版型和时装面料的把握,为消费者提供专业的着装建议。从目前来看,指数男人和穿衣顾问确实是一种有效的为品牌加分的做法,不仅契合了年轻人的消费逻辑,同时也助推斯波帝卡的销售额呈倍数增长。

  扩张线下加盟实体店

  斯波帝卡要持续保持高增长,除了依靠淘宝商城官方旗舰店和各大型购物平台带来的销售增量,还必须倚重更多渠道。这时,吴诗辉的目光开始瞄准了线下实体店。他说,斯波帝卡将主打“从线上到线下,发展实体连锁”的品牌扩张战略。这种线上线下立体渠道的融合,也被吴诗辉认为是未来产业的发展趋势。

  其实,开实体店铺、走连锁形式一直是吴诗辉的“梦想”。早在2007年还没有开始网上销售前,斯波帝卡就在厦门某新建商圈开出了第一家店铺,只是这次尝试失败了。没想到自进入淘宝商城,有了年销售6000万元的“底气”后,开线下连锁店的目标再次回到吴诗辉的规划中。

    2011年3月26日,吴诗辉在与联想投资正式签订投资协议的同时,也推出了有近千款产品的“潮商务”系列,现场还有诸多从各地请来的潜在加盟商。这三者之间的逻辑关系不言自明:拿到了联想投资千万美元级别的投资,“将主要用于供应链管理和营销推广,引进高端人才,扩建仓库和扩大生产规模”(吴诗辉语);现场潜在加盟者的感受是,斯波帝卡将加快线下扩张进程;而现场发布的“潮商务”系列产品较目前网上销售的大众化产品更高端,一石二鸟之意非常明显,既满足了年轻买家消费升级的需求,也为实体店销售提供更多选择。吴诗辉还特别强调:斯波帝卡品牌下的所有产品,线上线下实行统一价格销售的政策,绝对不会出现实体店比网上销售价格更高的情况。

  按吴诗辉的说法,斯波帝卡进军线下是为强化用户体验,强调服务的多样化,运用线上线下的互动营销新模式,继续“全网”覆盖消费者,保持品牌在男装领域的优势和领先地位。他的目标是2011年在全国开出80家~100家斯波帝卡实体店,而首家实体服装旗舰店已于去年10月在厦门开张,目前还有3家加盟店也已开业。

  目前,更多的传统品牌挟线下渠道优势频频“触网”,如七匹狼、达芙妮、李宁等,都取得了不错的销售业绩。然而,电子商务品牌从线上进军线下,却少有成功的案例。像凡客就宣布:“三年内不会考虑线下店”。唯一可以参考的案例是麦考林,强调“目录邮购 电子商务 实体店”三位一体的销售模式,但这种模式也未被投资者看好,从麦考林上市后股份持续下跌就可以看出。

  另外,线上线下如何实现互动,吴诗辉也有许多问题没有想清楚。比如,目前来看,斯波帝卡的线上渠道和线下渠道还是完全独立的两套体系,并不能实现线上下单、线下提货的方便;实体店采用加盟制,势必要保证加盟者的利益,这时体系中强调的实体店的服务、体验功能未必能得到有效体现,在执行中很可能被追求利益最大化的加盟者执行走样;斯波帝卡电子商务企业的定位也决定消费者对品牌的认知,如果忽然之间遍开实体店,喜欢新潮、反传统的年轻消费群体还会认可和忠实于其“指数男人”的品牌内涵吗?

  当然,传统品牌“触网”会取得成功,电子商务企业也在进化,作为从线上到线下的探索者,也许斯波帝卡会创造出一条完全不同的商业模式,但可以肯定的是:探索过程中存在的困难肯定不少,这也将极大地考验吴诗辉和他的品牌管理团队。

  投资物语

  联想投资有限公司董事总经理刘二海:

  联想投资主要从两个方面做出投资决定,一是行业前景值得关注,网络销售很热,但其实只是在最近两年才做起来的,而斯波帝卡把科技和时尚融合在一起塑造了自己的品牌,也把时尚和大众消费联系在了一起;二是看中了斯波帝卡管理团队的长期经营品牌的事业心,以及从传统行业、传统渠道向电子商务转型的学习能力和多元化的思维。

  第三只眼

  特许经营专家刘文献:

  作为电商品牌,斯波帝卡把线上线下相融合,是很大胆、很具挑战性的尝试,难度不小,希望这不是简单地从线上到线下的转变,而是开创一种全新的商业模式。另外,如何把线上的传播优势、管理优势、客户优势等带到线下,给沉重的实体店铺插上翅膀,让它们变轻,能飞起来,这对于斯波帝卡的管理和运营团队来说,也是一个持续的挑战。