高国安：扬州能商川渝十年的自我蜕变

顾俊剑

《绿客》第6期

人物档案：
1985-1989年 南京财经大学机工商管理专业
1989-1998年 江苏扬州市第一压力容器厂，任销售部部长
1999-2001年 江苏扬州市远东实业有限公司，任常务副总

2001年踏入能人圈，任华扬太阳能四川办事处总经理
2007年创办成都创热太阳能技术有限公司，任总经理
2009年创办成都高得乐新能源有限公司，任总经理

近期动态：
2010年获全国千万优秀经光销商大奖
2011年获任四川新能源促进会副会长
2011年获任四川新能源促进会太阳能热利用常委会主任

■咖啡与茶的切换

咖啡以一种最不招摇张狂的姿态，安安静静地席卷了全世界；茶是一种情调，一种欲语还休的沉默。你可以随心所欲地选择，它们最能成全你的就是自娱自乐。从未体会切换咖啡与茶的滋味，正如同我很难想象在我面前的高总竟能如此惬意地切换于扬州与成都两地。
记得访谈前，我曾有一个较为庞大的采访计划，并试图安排好每一个细节，然而，当我编织好一张大网时，却将自己的思绪网住，就如同在敲打二十六个英文字母的时候，出来的却是一个个方块字，这样一个悖论使我不得不放弃原先的构想。

■一次“跑题”的访谈

访谈的时空开启于2011年3月26日下午三点时分，扬州老城区某咖啡厅。出乎我意料之外的是，我们的沟通并未停留也不愿停留于太阳能经营层面，反而快速切换到彼此畅谈人生，如好友相逢话家常。其中缘由无非有二，一是彼此视为朋友，二是彼此视为同乡故人。我与高国安先生开始切换咖啡与茶的时候，我们的话题也就与行业并无直接的关联，随手在电脑的键盘上敲打下“扬州能商的川渝十年”这个标题。因为我得知高国安先生是一个地道的扬州人，又是太阳能行业内少有的年销量达数千万的超级大商，不可不谓“扬州能商”；至今，高总在四川成都已打拼了整整十年，个中苦乐，也只有他自己体会最深了。

咖啡、茶，扬州、成都，英文、方块字……罢了，罢了，抛开藩篱，回归真实。

■直接与真实

在一般观念看来，受过高等教育的人，尤其是在上世纪八九十年代就是大学生的人，越来越容易在彷徨状态间游移不定。有的人拼命抓住倒下去的东西不肯放手，有的人随便抓住一块木板漂流而去。然而，高国安却是那种轻易就能捉住商业机会的人。他也因此成就了自己在新能源领域中的成功事业，以及绝对商人的性格，他很直接，他直接告诉我每年的销售量，直接告诉我赢利多少，甚至直接告诉我他曾经的失败与迷茫，也毫不隐瞒对当下成功的喜悦。

在能人圈中，高总颇具名气。对此他从来没有谦虚过：“那当然，我还要做中国最大的太阳能经销商呢！”对此，他的自豪之情溢于言表，绝无掩饰之意。我们眼中的绝对商人高国安，因此有些另类。他以当今最流行的直接方式（买货卖货）做生意，也以直接的或者说是更为真实的方式与人打交道。初次见面，他会带给人自来熟式的热情劲儿。没架子，能让人体会到背后的真诚，也爱开个玩笑什么的。时间长了，你会发现他经常会表现出傻傻的豪爽。

■执著与敏锐

“一个成功的人，总要拼命往前走，不回头。”在高国安那里，没有什么事情不能够被归并到现实的层面来。2001年那个夏天的阳光明艳得让人感伤，高国安独自一人去四川，在外乡的阳光下心情忽明忽暗。因为在刚到四川的他，心里徘徊着现实的问题，如何能在四川立足，如何不辜负江东父老的厚望，从此，他开始了四川经商生涯，他也从那里开始了商场眩目飞翔的生涯。之所以高总现在进入了整个能人圈的视线，就是因为他又看到了太阳能财富的机会，他对于机会的感觉是非常敏锐的。

■经营之道：心怀感恩，做事先做人

作为企业家，企业的经营之道是高国安无法回避的现实。“做生意，我崇尚犹太人的智慧。一个只占世界人口1／400的民族，却能摘走诺贝尔奖18%的奖牌。以至于金融界流行这么一句话：当五个犹太富豪同时打一个喷嚏，世界几大银行就会感冒。其实我们仔细分析，犹太人成功的法宝无非就是诚信和善心。有了诚实守信的心，有了真情实意的行动，你才会赢得客户的认同。能够做到这些，你距离成功的那一天也就不远了。”在高国安看来，做企业如同做人，成功没有捷径。进一步地说，做事先做人。“心怀感恩，能够使人的心态变得平和，心态平和了，有些问题你就会看得很开，而这又将直接影响你对问题的思考和判断。”在企业经营与感恩行为如何有机结合的问题上，高国安给出了自己的理解：知足才能常乐。

■做一个有德重情的“散财”企业家

作为一个企业家，在市场竞争中用尽手腕、如狮子般凶猛，是司空见惯的事。对此，高国安却说，在企业以外的领域，企业家更应该有悲天悯人的情怀。做一个有德重情的企业家，对自己，是人格的升华；对企业，更是伟大的注脚。要想成为一个受人景仰的企业和企业家，还需要有“散财”。无论是家乡修桥造路，还是昔日恩人、朋友手头拮据；无论是经销商遇到困难，还是四川当地的敬老院需要赞助；高国安十年来，到处“散财”。

■小插曲：10块钱换来的快乐

高国安这次回扬州，正值烟花三月，带了很多朋友游览瘦西湖，在买食喂鸽时所遇到的趣事：10块钱换来的快乐。他跟我说，快乐是一种彼此感恩的感觉。

■货币不是财富，人是财富，朋友是财富

财富，对于高国安而言，早已经完成了一个普通人所应有的程度。在他看来，一个人的财富，只有在用掉了之后，才算是属于他的。用掉之前，它只是银行、会计簿上的一个数字。将来会到哪里去，你永远不知道。作为一般人一辈子用的钱总有个限度，真正用掉的数字，才也是他真正享用到的乐趣。多余的金钱，只是存起来，他并未享用到。超过此数，其实并不是买不到更多快乐，但他已经停止购买了。回顾十年奋斗史，真正的财富却是朋友，而非货币，无论是老朋友，还是新朋友，正是因为这些朋友，才有今天的成功。

■目标：唯一、不可复制

高国安是有野心的，他很自信地说，通过努力，要做成为全国唯一不可复制的代理商。我略表怀疑的念头瞬间被他下一句话所打消：我所有的分销商朋友，都是冲着我这个人来跟我合作的，跟我合作的朋友没有赚不到钱的，我始终坚信只有跟着我干的朋友们赚到钱，我才能真正地赚到钱，所以我每时每刻都在想方设法帮我的朋友赚钱。

■梦想不在生意场

高国安，一个纯粹的商人。但是出乎我的意外是，他的梦想并不在生意场。高总说他的梦想是做四川新能源产业的带头人。今年，高国安，似乎再也不是一个纯粹的商人了，2011年他获任四川新能源促进会副会长，并任四川新能源促进会太阳能热利用常委会主任。高总递给我一份四川新能源促进会今年的工作规划，规划指出今年将从以下几个方面着手开展工作：1、举办四川太阳能热利用发展研讨会，扩大四川省太阳能热水器产业的社会影响；2、开展光热生产基地建设筹备工作；3、举办太阳能热利用全国展会；4、开展包括公益项目、生态节能项目在内的示范项目建设；5、搭建桥梁，促进太阳能热利用技术推广应用的政策落实……高国安，2011，正在转型之中。

■以真诚广拓人脉

在和高总的交谈中他多次提到“人脉”二字。的确，对于商人来说能够拥有一批长期稳定的客户，也就说明一只脚已近迈向了成功。然而要获得很好的“人脉”靠的是什么？不仅是优质的产品、周到的服务，同时更重要的是真诚。高总坚持诚信立本，把诚信作为从商的灵魂。

■服务三无，创值营销

服务，销售之基。高国安提出了“服务不出四川”的售后服务理念，以服务无延时、服务无阻碍、服务无疑问的服务方式树立了高得乐在四川极好的终端品牌形象。为了达到“服务三无”，实现产品在销售完毕后，再现品牌价值的创值营销，高国安把售后当成最重要的事情来做。高国安把创值营销的目标定为所有的客户，虽然客户在客观上应该分为已经有过销售经历的现在客户，和没有产生销售经历的潜在客户，但两者都是营销的服务对象，必须一视同仁。

■重视人才

公司的发展，最大的制约因素往往就是人才。所以我们一定要为未来发展储备人才，一定要想到企业五年后会发展到哪个阶段、什么规模，从现在开始就要储备人才，等到五年后再考虑这个问题就晚了。许多人往往是埋头干活，不抬头看路，对未来思考只是概念性的，没有做过足够的战略规划，所以就没有为未来储备足够多的人才特别是干部。我们目前在经销商层面，尽管处于行业领先地位，但如果这个问题处理得更好就不是现在的规模了，这也是我的经验和感悟。

■高总关键词：学习、感恩、尊重

高国安先生说，不是那一年听了王中刚老师的课，还不会做太阳能，更不会做的如此成功。从那以后，听课，便成了高国安的家常便饭。
高国安先生说，我们要感谢帮助过我们的个人和群体，要学会感恩。
高国安先生说，这么多年，一直在追求被尊重的感觉，并一直尊重他人并为他人，为社会创造价值。
高国安先生说，他的座右铭是：努力不一定成功，放弃一定会失败。

■茶与咖啡

愉快的交流，不经意的迎来了日暮。临别时，我问高总，茶与咖啡，那一种更豁达更睿智？哪一种人更懂得诗与人生？高总笑语：不时切换吧……