一、有勇气去改变那些可以改变的事，有耐力去容忍那些不能改变的事，更要有智慧去区别这两件事！

　　此说明，世间的事总是会有问题，也就是说，个人会有问题，企业会有问题，社会也会有问题，我们首先想到的是如何去解决问题，这是积极主动的态度，是一种不畏艰难的勇气。但是，我们不能冀望去解决所有的问题，不能改变的事就没有必要去解决，这不是消极，而是智慧。更重要的智慧是，不要为消极找借口，不要为卤莽找刺激，要能正确区分两类不同性质的问题。

　　二、聪明人只有用笨办法才能干出大事！

　　毛主席说，愚蠢的人最聪明、聪明的人最愚蠢，不光是说一个人如何想和如何说，关键是一个人如何做。一个再聪明的人，不去脚踏实地实践，去做事情，他永远都做不成事情，这就是愚蠢；相反，一个再笨的人，懂得笨鸟先飞的道理，去执著地完成他的工作，就一定会有好的结果，这就是真聪明。人与人之间本来没有多少智商的差异，关键在于态度与行动。乌龟与兔子赛跑的故事再次告诉我们，勤劳、踏实的“笨”干，就是聪明人，就一定能干出大事。

　　三、一个人能走多远要看他与谁同行；一个人能有多大的成就要看他有谁指点；一个人能有多么优秀要看他们身边有些什么样的朋友！

　　天天与高人在一起，五年就成为高人；天天与亿万富翁在一起，三年就会成为亿万富翁；天天与乞丐在一起，就会成为乞丐。人的成功，离不开高人指点、贵人相助、小人诋毁、情人激励，所以，他的身边离不开各种各样的人，而有所成就并变得优秀，特别离不开高人指点，离不开君子引你成长、小人催你成熟。一个人有什么朋友，不要问他认识几个人，而要问有几个人认识他。

　　四、销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率非常低的轻松工作。所有的决定均取决于自己，一切择之在我。我可以是一个高收入的辛勤收入者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。销售就是热情，就是战斗，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是时间的魔鬼，就是勇气。

　　销售就是把产品搅拌上服务让人感觉衣食无忧并开心享受的过程，是一个用产品（本身也可以是单纯的服务）置换金钱的过程，投入的是原材料、加工和心态及服务。要想有好的收获，产品并不是关键的，产品外的东西更加重要。勤奋与懒惰对于销售及回报起着至关重要又截然相反的作用。商场如战场，不搏杀、不付出、不忍耐、不执著，将一事无成，不仅如此，还要拼时间、拼态度、拼勇气、拼智慧。同一件事，有的人收获得盆满钵慢，有的人可怜兮兮，就是因为对销售的认识不一样，所以思想就不一样，心态就不一样，行为就不一样，结果就不一样。

　　五、用心者加薪、辛苦者不苦、实干者实惠、多劳者多得！让没钱人有钱，让有钱人快乐！

　　佛说，心随境转、相由心生，万法心生，万法心灭。其实，同理可以推出，薪随境转、相由薪生，辛随境转、相由辛生，惠、得、钱、乐也是同样的道理。公司领导经营的目的就是为了让大家获得快乐，而基础就在于用心。用心就会有业绩，就可以获得加薪；加薪之后人会干得更加努力，再辛苦也不觉得苦；付出辛苦就是实干，实干是用心的表现，加薪是实惠的表现；能者多劳可能被认为是吃亏，其实多劳才会变为能者，能者多劳才会多得，这就是先苦后甜；没有钱的人在为钱奋斗，有钱就是快乐；有钱的人在为实现个人价值奋斗，但不能缺钱，给他舞台就是让他快乐。

　　六、产品让用户感叹！价格让用户惊喜！服务让用户感动！

　　感叹是因为产品质量好，惊喜是因为价格实惠，感动是因为服务优质。也许，作为一个销售工作者无法改变产品与价格，但你可以改变服务。改变服务的关键是先处理好客户的心情，方法是要恰倒好处地懂得该主动的主动、该回避的回避、该舍得的舍得、该谦卑的谦卑、韬光养晦、幽默奉献等等，只要你准备好了，客户就一定是你的。

　　七、世界上最长的路是思想到行动的距离；一个人想干总是有办法的，不想干总是有理由的。

　　这条说明两个问题，第一是说一个人想成功与做成功是完全不同的境界，这个距离很遥远又很近，关键在于一个人是否有毅力与耐力、是否能坚持、是否会时间管理、是否从此刻做起，而且要意识到前进的道路一定是充满问题与荆棘，如果是什么都等你准备好了再去做，可能一辈子都不会开始，也就不会有成功，问题只有在做的过程中去发现并着手解决，成功就水到渠成；第二个说做成功的人总会有方法，做不成功的人总会有借口，不成功的往往会寻找错误合理化的借口。其实，只要精神不滑坡，方法总比困难多得多。

　　八、越是最重要的往往是最简单的，越是最简单的往往是最难做的。把简单的招式练到极致就是绝招！

　　重要的人与重要的事都是简单的。人之重要是因为其贡献与地位，越是有地位的人于给人简单的感觉，简单到有弱智的表情、热情的个性、被领导的心态、舍得的情怀，因为其头脑机器很复杂，会加工收集到的各种信息快速处理，吐出来的就跟一根面条或者一各稻草那么简单；相反，复杂的人是头脑简单的人，不会加工，所以吸收什么就如乱麻一样吐出什么。同理，重要的事情就是简单的事情，这就如同四两拨千斤一样，一个妙思或者一个绝招，就把最困难、最复杂的问题解决了，而这种简单往往又不简单，难就难在你必须有高人指点或者自己经验积累，也就是先复杂自身的头脑机器。复杂头脑机器的办法就是不断地做极其简单“头脑游戏”，一是身体与头脑区分做游戏，二是身体做看客，让头脑同时用两种甚至更多种矛盾的思维斗争，最后达到身心（思想）合一，这就是做好事情的根本，头脑思维到了极致，你的工作方法自然就是极致，那样出手的一招一式就是绝招。

　　九、为钱奋斗，容易累；为理想奋斗，耐得住风寒；为爱好奋斗，则永不疲倦。

　　为钱奋斗，你会发现得到与付出不成正比，往往是自我感觉付出多而得到少，结果就付出，之后就是更少的回报等候你，陷入恶性循环的悲惨境地，因为你没有搞明白工作的目的是为了创造价值，而不是金钱的回报；金钱回报是必然，但是价值的价格表现，总会有偏差，只有当价值很高的时候才可能得到溢出很多的价格。理想就是人生追求，相当于使命与责任感，有了这份护身符，相当于“朝闻道”，“夕死足矣”，什么风雨都阻止不了你前进。爱好就是兴趣，兴趣是最好的老师，热爱是成就的动力，有了兴趣与动力，谁会有疲倦之感呢？就算是为了爱好而死，也是死而无憾、死得其所。

　　十、智者谋势！能者谋局！庸者谋利！

　　一般人在追逐金钱名利，往往踏破铁蹄无觅处，终生痛苦不堪；有能力的要做大事，重点在于布局，局就是格局；能成就大业者必是智慧之人，永远凭思想与胸怀做事，思想有多高事业就有多高、胸怀有多宽事业就多广，做事原则就是因时造势、因势利导、高瞻远瞩。

　　十一、做企业、做人、做事，其实只有一个办法，就是集中精力，做好一件事情！

　　专心致志、持之以恒、坚持到底、绝不放弃，是做成事情的唯一原则。坚持，就像苍蝇一样紧盯自己感兴趣的食物，赶都赶不跑，赶跑了还要回来。这就是做人、做事、做企业。做人有三个原则，一是不违背法律、二是不出卖灵魂、三是不诋毁别人；做事有三原则，一是做自己感兴趣的事、二是做对自己有价值的事、三是做对自己和所有相关人员都有价值的事；做企业有三个原则，一是只要员工忠诚、勤奋、好学又能创造价值、愿意生做公司的人、死做公司的魂，公司就应该忠诚待他一辈子，二是在对等、公平的前提下，合作伙伴的利益一定要优先于公司的利益，在利益面前坚持义、信、利的原则顺序，三是经营企业就是经营关系，经营企业就是经营人生。                                                                                                                                            作者：王若文