礼仪培训 ，商务礼仪培训 ，职业形象塑造 ，职业礼仪培训由著名礼仪学专家晏一丹主讲！

【培训主题】：职业形象设计与礼仪培训

【主讲专家】：晏一丹

【培训对象】：基层服务人员和中高层管理人员

【培训形式】：讲师演示，学员模拟角色演练，视频讲解，不分组

【培训收益】：

1.通过优质规范的行为礼仪培训，塑造员工的新形象，提高员工意识及自身素质。

2.通过培训使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。

3.通过培训为企业树立更优质的形象，为企业的发展带来更全面的收益。

【课程大纲】：

职场专业形象训练——形体塑造

第一部分：职场形象礼仪

1、重视您给别人留下的第一印象

2、了解决定第一印象的要素

3、调整你的第一印象表现风格

4、塑造自己潜意识中的自我形象

第二部分：职业形象实战训练

1、个人的职业形象代表公司的公众形象

2、职场形象定位

3、做自己的形象总监——个人整体形象整饰

4、符合专业要求的前提下体现个性

第三部分：仪态训练（一）

1、形体仪态基本规范

2、形体仪态基本训练

第四部分：仪态训练（二）

1、商务与社交场合仪态礼仪演示和训练

站姿

迎宾站姿

致意姿态

走姿

引位姿态

陪同姿态

坐姿

工作中的坐姿

各种社交场合的坐姿

手姿

标准的手姿

2、日常行为动作规范

介绍

握手

递交名片

引位,让坐

开关门,上下电梯楼梯

陪车让位,上下车

手持文件,递交文件

各种大型商务场合的仪态

第五部分:仪态训练

1、发自内心的平和自然的表情

2、眼神是表情的核

3、注意眼神的失礼

4、距离也是礼仪,找到自己的位置

5、纠正容易忽视的不雅体态和动作

职场专业形象训练——服饰形象设计

第一部分：服饰形象礼仪

1、服饰是增加你自信秘诀

2、着装是你的无声语言

3、色彩原理

色彩的种类

色彩三要素

4、服装色彩搭配原则

肤色与服装色彩的搭配

场合用色技巧与配色方案

第二部分：服饰礼仪

日常生活基本服饰

西装的选择和穿着细节

西装的种类

西装的颜色和面料

西装的合适尺寸

衬衫的选择和穿着细节

衬衫的颜色与面料

衬衫的领型

衬衫的合适的尺寸

衬衫穿着的注意事宜

4、西装、衬衫、领带的搭配

5、领带的选择保养和搭配

6、鞋袜的选择和搭配

商务交谈的礼仪——诚恳

1.日常商务交谈中的礼节

2.根据对象和场合调整好你的语速和语调

3.对称呼千万不要马虎大意

4.尽量多用礼貌用语

商务交谈的礼仪——幽默

1.别让别人认为你是一个沉默寡言的人

2.选择和把握好交谈的内容

3.克服说话时唠叨的毛病

4.谈话要看准时机，留有余地

5.巧妙地插话而不打断对方

商务交谈的礼仪——委婉

1.把适当的聆听当作一项重要的任务

2.在交谈中得体地进行提问

3.根据不同的交谈对象展示不同的礼貌和风度

4.适当注意体势和手势

5.真诚地向他人道谢

6.巧妙地婉言谢绝别人的好意

7.恰到好处地结束谈话

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