“记者”职业多次被世界有关团体评为“高风险的职业”、“最危险的职业”，岂知“新闻发言人”也是另外一种高风险的职业。相信由于铁道部新闻发言人王勇平的停职，这一职业的“高风险性”也会获得社会的认可。

　　新闻发言人的高风险性在于：

　　一、职业特点的高风险性。

　　传统媒体时代的新闻发言人，比如世界各国政府的发言人，垄断了独家信息，是新闻机构与公众唯一依赖的新闻源。这一严重的依赖性，在网络时代被彻底打破了。按照美国学者莱文森的说法，目前传播威力最大的微博属于“新新媒体”。在微博时代，不仅“人人都有麦克风”，而且微博用户通过互相“关注”、“转发”、“发私信”、“目标推送”，可以实现“所有人面向所有人”传播模式下的“协作传播”，从而挖掘或逼近事实真相。在这种情况下，发言人面临着极大的挑战。他们不仅再也无法垄断信息，反而会被掌握了各种“真相”的网民“倒逼”，成为某种“信息有限公司”，甚至是某一事实真相的“掩盖者”、“圆场者”。在众多的被称为“真相挖掘机”的网民面前，他们的危险性可想而知。那种把记者与公众当成糊弄的对象，只重视应对技巧、不重视告知真相的发布会肯定会漏洞百出。

　　二、角色的高风险性。

　　发言人代表某一国家、集团、部门、企业或社会团体的利益，并充当其“喉舌”，传达其意愿。因此，说他们“脑袋并不完全长在自己的肩上”是对的。无论他们的智商有多高，他都要服从体制的需要和“既定口径”。发言人的这一职业“依附性”，使得有些发言人错误地认为,可以“牺牲小我，成就大我”，即有的时候要替部门“顶缸”。尽管有些时候他们未必同意某种“口径”，但是为了部门的利益，只能服从。而这样“愚忠”的后果，不仅救不了“火”，反而会使发言人与其说代表的单位的声誉一损俱损。

　　三、个人声誉的高风险性。

　　新闻发言人是无可置疑的“公众人物”，其声誉是建立在信誉之上的。一旦名誉受损，往往意味着职业生涯的结束。在公众的眼里，发言人就会被定格为一个失败者的角色，他的“名言”也会被定义为“雷语”，广为传播。与一般的失败者相比，发言人东山再起的几率极低。

　　四、发言人的“角色弹性”——成也萧何、败也萧何

　　新闻发言人的职业是个“瓷器活儿”，从业者不仅需要有“金刚钻”，而且也需要过硬的心理素质和面对媒体与公众的诚意。其实，发言人的角色是有“弹性”的，并非完全没有自我发挥的空间。发言人虽然代表的是某一团体的利益，但他/她本人仍然只是一个个体。发言人的双重角色，使得其具有一定的“角色弹性”。发言人应有效利用其“角色弹性”，在每一场发布会前都明确这样一个观点：召开发布会的目的不仅是“救火”，更重要的是满足公众的知情权，那么，在确立“口径”、发布信息时就会实事求是，使发布会取得较为理想的传播效果，受到公众的欢迎，最大程度地维护其所代表的部门的利益。从历史的经验来看，不管是传统媒体时代、新媒体时代还是“新新媒体”时代，将公众视为智者总是对的。因为有辨识力和媒介素养的公众，可以清楚地区分发言人个人的失误与其所代表的团体的“口径”。

　　因此，如果说发布会有“军规”的话，那么最大的一条就是：真相第一，技巧第二。发布会的社会效果，永远只服从于一个原则，那就是：尊重事实，告知真相。一场虚假的、言不由衷的发布会，无论包装得无论如何精美和堂皇，无论取得如何立竿见影的“瞬间效果”，都只能是浮云一片。特别是涉及危机处理的发布会，更应该明确：越是在危机时刻，越要恪守发布会的底线，越要尊重公众的诉求，越要承担社会的责任，越要显示真诚的态度。这也是我在每次模拟发布会点评中所反复强调的观点。

　　（以上部分观点曾在接受人民日报记者杨雪梅博士采访时发表，见《中国新闻发言人遭遇“七年之痒”》一文：http://politics.people.com.cn/GB/30178/15397302.html