企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

企业文化具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、调适功能、辐射功能。

                                                                                                                             ——摘自百度百科。

       重视企业文化的建立与推广，是现代企业管理中倍受推崇的重点工作，很多企业也制订诸如企业使命、远景、宗旨等指导原则，并在日常经营管理中通过培训、贴标语、喊口号、唱司歌等形式去推广。但其效果却往往并不那么如意，员工流失率高、部门扯皮工作效率低、企业业绩差等问题却还是如影随行，究其原因，问题到底出现在什么地方呢？现笔者作如下探讨：

        一、需要正确认识企业文化在企业运营管理中的位置

        个人以为，企业文化优劣是影响企业生存发展过程中两大重要因素之一，另一个重要因素是盈利模式；    

         优秀的企业文化指导企业的行为，这包括对内的组织建设、运作和对外的业务合作，能够有效解决在企业生存发展过程中产生的内外部矛盾，应对突发事件，引导企业健康发展。

        适应市场经济规律的企业盈利模式可以让企业得到发展的能量，汇聚各方面资源，这包括人力、财力、物力等等，而使企业得以持续发展壮大。

        两者之间关系如同对于“人”字的解释一样，一撇代表人的肉体，一捺代表人的精神，相互支撑，相互影响，缺一不可，同时还需要平衡发展，否则就不健全而产生问题，甚至灭亡。
 

        二、需要正确认识企业文化的适用性与成长性

        企业文化的建立健全需要进行全面的论证，要考虑到企业所处的市场环境、类型、规模以及社会环境等因素；例如：生产型企业重视企业文化的约束功能与凝聚功能，而销售服务型企业重视个人主义的企业文化等等。

        企业文化的建立健全是持续性的，在一段时间内可以保持其稳定性，但在企业发展过程中，随着生存环境、企业自身运营模式的调整等因素变化，需要适时对企业文化进行调整，以适应企业成长变化。             

        三、需要正确认识企业文化的规范尺度

        企业文化是用于指导企业行为的，也就是定位其功能是指导团队和成员在组织中的行为，要把握好其中的尺度。

        笔者一朋友公司经常组织新员工去参加某培训公司的员工培训活动，主题定为感恩、团队精神等内容，培训时间花费一天甚至几天的时间，培训人员不分等级层次，培训过程只搞了些催眠、互送礼物、成学演讲等项目，甚至借助现场音乐、灯光等影响，触动一些初入社会的员工哭述个人经历，如此企业文化的推广已严重偏离其方向。企业管理依旧一遍混乱，浪费人力、财力，后果也显而易见，高离职率、工作效率低下。

        个人以为企业文化的建立与推广的指导性原则是必需切实有利企业运营发展的，其作用于指导与规范工作行为的，而非个体人生观、价值观的绝对统一，也不可能统一。理由也显而易见，不同人，不同的成长环境、不同现实因素影响，其人生观、价值观如何能被统一，而有些时候的，因为员工所处的角度不同，被迫表现出的认同，反而会被认为企业文化影响有效果，而加重方向的偏离。

        四、需要切实贯彻落实企业文化到实处

        目前很多企业都设计建立了企业文化规范，但落到实处的却很少，流于形式的居多，甚至提出理念、原则与实际做的恰恰相反，那么如何能发挥企业文化的功能？

        这里需要说明的是，在企业文化建立上需要分清层次与作用点，一是需要分清理念上的指导性作用与实际规范的可操作性，理念是实际规范和应对突发事件的指导原则，实际规范和企业行为是理念的具体实践，正如第一点所述其设计和调整时需综合考虑相关条件和因素；二是需要分清对内管理与对外经营的方向性，但两者需要在理念和行为上保持一致，不可对外讲诚信，而对内拖延薪资发放、随意变动奖金提成等现象发生。口头上讲关爱员工，实际上却不管不问。

        上述笔者所提的公司，某员工工作认真负责，在参加团队合作培训活动中摔了腰，该员工多次到公司找说法，而企业对员工是不管不问、视而不见，最后闹到员工到找劳动仲裁，可以想象，此事对公司其他员工带来的影响是何其深远。

        五、宜简不宜繁，重实践轻口号，深影响浅灌输

        有一些观念认为：文化绝对不是个好东西，当文化繁荣的时候，意味着企业的发展要出问题；文化成为企业发展的障碍。笔者认为此观念过于偏激。

        企业在生存发展的过程，其制度流程始终不可能完全健全，且突发性、特殊性问题时有发生，此时就需要企业文化中的行为原则去应对，这样才能保持企业应对和解决问题的灵活性。

        但企业文化的实践过程中，需要分清轻重，不能因为企业文化建设而影响企业日常运营，因此企业文化建设宜简不宜繁。

        企业文化的两大特点是指导应对突发问题、特殊问题和日常运营管理制度规范的建立，而不是挂在墙上的几句话、随时随地的喊口号，因此要重实践轻口号。

        企业文化需要通过适时的培训加以推广，更需要在实践过程通过制度规范和实案处理的影响。所以应注重深影响浅灌输。   

        作为管理者，容易把个人价值观和行为方式当作对企业文化理解而灌输给所属团队成员，应注意随时纠正，笔者在写此文时，反思自己的工作过程也会有此现象，自我检讨在以后工作中注意改进。

附优秀企业文化实例：

        1、北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。
        2、持家（上海)投资有限公司，对外以“财自道生 利源义取”、对内坚持“同舟共济  迅速改善  谦和为人  用心做事”的经营哲学指导企业行为，在短短的2年时间里凭借“持家”烫衣板开创出一片蓝海市场，并成为家居行业的领头羊、旗舰品牌。如今，“持家”这个品牌已名列——中国行业十大知名品牌之列，产品行销全国。