二十一世纪的企业竞争，归根到底是人才的竞争。当今企业之间的竞争取决于各自的员工队伍，而员工队伍的高度、强度，取决于中层管理者的高度、强度。假如把企业的高层管理者比作“脑袋”，那么中层管理者就是“腰”，腰不好，人就站不起来，领导就头大。摆在中层管理者面前的难题是，既要让领导满意，又要得到同僚的好感与支持，同时还要考虑，是否获得下属由衷地尊敬与信赖。现实中的一些中层管理者，拥有不错的技术素质，也不乏工作的热情，但往往吃力不讨好。本课程详细阐述中层管理者的定位、工作方法，以及与上司、同僚、下属的沟通技巧。
赢在中层
——如何成为一名优秀的管理者
4课程目的 ：
为什么会有中层岗位，中层管理者的定位；与上司相处的七项原则；如何获得同僚的好感与支持；怎样带领下属取得好业绩。
4课程对象
企业中层主管、经理、有进取精神的基层员工、致力改善员工队伍的高层管理者
4课程大纲
第一讲：中层管理者的现状与内伤
为什么会有中层岗位；中层管理者为谁而生；中层管理者4种错误的角色定位；中层管理者的职责（承上启下、承前启后、承点启面）；中层经理的三种境界（做经理、坐经理、作经理）；中层管理者的3大内伤；心态浮躁，借口太多；危机感淡薄，学习力不够；缺乏老板意识。
第二讲：与上司相处的7大原则（上）
上司永远是对的；上司是你职场中最重要的客户；合理地坚持，圆满地沟通；不要议论上司的是非；长幼有序是中国几千年的传统；牢骚与小道消息害死人；不要抢上司的风头；到位不越位，不可熟不拘礼；用适当的方式推销建议；独立承担责任；中层的责任不仅仅上传下达；上司要的是结果而不是其他。
第三讲：与上司相处的7大原则（下）
1.敏感于上司的立场（什么叫心领神会，什么叫默契；假如不是我而是上司，他会怎么办）
2.不要随便请示，请示要有备选方案
1）不可不请示，不可瞎请示 2）请上司做选择题
3.让上司做好人，自己扮黑脸(都做好人，企业会完蛋；都做坏人，企业要散伙；好人会保护黑脸)
第四讲：如何与其他经理共事
横向管理的三个难点
与同僚相处的两个原则 面子第一，道理第二
高标处事，低调做人
高标处事，低调做人
亲和力是个什么力
亲和力＝沟通能力＋包容能力
孙悟空是不是好经理？
彼此尊重，从我做起；
博得同僚好感的三个建议
保持距离；懂得分享，勇于担当；做好副手也不容易
案例讨论：别的经理不买我的帐，怎么办？
第五讲：如何带领下属取得好业绩（上）
决定下属业绩的两个要素；员工队伍中的四种人；适者生存，优胜劣汰；做教练,不做警察；嫡系部队是培养出来的；他的素质差不是你的错,；但不能提升他的素质,是你的大错；对下管理中的情、理、法；适当地与下属保持距离；从人治到法治，昭示企业的成熟
第六讲：如何带领下属取得好业绩（下）
最实用的管理手段——目标管理；设置目标的SMART原则；考核要素、考核周期、考核流程
如何引爆下属的工作情绪；顾及自尊，就事论事；从他自身的利益点出发；怎样实现最大的工作成果；运用最大多数人的努力实现目标；如何推行新的政策