在为长春企业提供管理咨询、营销策划和管理培训等专业服务的过程中,我们经常听到老板们抱怨企业员工执行力差,出现工作不到位、效率低、甚至是错误接踵而至等现象,却又不知从何处着手进行解决和改善。
执行力是一个让人爱恨交加的东西。一方面,企业老板都梦想着自己的员工具有极强的执行力,做到招之能来,来之能战,战之能胜;而另一方面,又都深深体味到执行力的“神龙见首不见尾”,苦于不知如何才能提高员工的执行力。 确实,员工的执行力受很多因素的影响,概括地说包括能力、态度和环境三个大的方面,又可以细分为岗位技能、通用技能、个人需求和动机、企业商业模式、领导风格、企业的行业地位和声誉等等。 通过长期的企业管理研究与实践,长春科恩投资管理咨询有限公司认为下面的七个基本问题完全可以作为我们评估和改善员工执行力的着手之处。也就是说,要想提高员工的执行力,我们就必须努力使每位员工都能够清晰准确地回答出这七个问题,并对答案高度认可。 何时何地该做什么?(职责) 如何做?(方法、流程、规范) 做到什么程度?(结果、目标、标准) 工作过程和结果对自己和企业意味着什么?(得与失) 有哪些资源可以使用和支配?(权利) 需要向谁汇报工作和服从谁的指挥?(指挥链的位置) 企业的使命和愿景?