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在为长春企业提供管理咨询和管理培训服务的过程中，我们经常听到一些老板谈及企业引进职业经理人的经历。其中的绝大多数引进工作最终以失败而告终，这让他们颇感无奈和困惑，甚至是苦不堪言。究其原因，主要是因为在引进职业经理人之前，他们并没有做好准备。

那么，在引进职业经理人之前，企业老板具体要做好哪些准备工作呢？

首先要想好：

你是否真正需要引进职业经理人？

你引进职业经理人的目的是什么？

你准备让他（她）担任什么样的角色，承担什么样的责任和义务？

他（她）应该具备什么样的知识、经验、技能、个性、价值观？

他（她）应该具有哪些权力，你是否愿意授予这些权力？

你将如何对他（她）进行激...

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由于服务具有无形性、不可分离性、不发生所有权转移等特点，以及企业资源相对匮乏等因素，许多中小服务型企业无法运用广告、公关、直复营销等手段取得理想的市场效果。因此，留住现有顾客，并获得较高的顾客满意度和忠诚度，就显得至关重要。因为留住现有顾客，并获得较高的顾客满意度和忠诚度，就意味着老顾客重复消费，并介绍和引导新顾客加入其中。

根据服务利润链理论，作为服务型企业，要想获得现有顾客的较高的满意度和忠诚度，就必须提高员工对企业的满意度和忠诚度，而内部营销恰恰是实现这一目标的重要方式和有力工具。

所谓内部营销，简单地讲，就是企业像对待顾客那样对待企业员工。企业管理者对企业员工进行细分，深入了...

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在为长春企业提供管理咨询、营销策划和管理培训等专业服务的过程中，我们经常听到老板们抱怨企业员工执行力差，出现工作不到位、效率低、甚至是错误接踵而至等现象，却又不知从何处着手进行解决和改善。

执行力是一个让人爱恨交加的东西。一方面，企业老板都梦想着自己的员工具有极强的执行力，做到招之能来，来之能战，战之能胜；而另一方面，又都深深体味到执行力的“神龙见首不见尾”，苦于不知如何才能提高员工的执行力。

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对于首次创业的创业者来说，最让他们感到头痛和困惑的事情莫过于创业项目的选择。他们中的很多人为此耗费了大量的时间和精力，甚至上当受骗，到最后不是因为资金不够，就是因为缺乏相关的知识与经验，仍然不能确定“自己到底应该做什么”。

长春科恩投资管理咨询有限公司认为，对于绝大多数首次创业的创业者来说（除非你是位天才，或拥有一定的专利技术），完全可以用“用不同的方式做相同的事情”的思路来选择创业项目。

“相同的事情”是指比较成熟的行业内的产品或服务，例如家政服务、休闲食品加工。“相同的事情”意味着不需...

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定位是营销战略的核心，是企业所有营销活动的基石。但是，营销大师们对定位的N种说法使企业的营销管理者在运用定位工具制定营销战略时倍感困惑，甚至有时酿成决策上的失误。

根据多年的研究和为长春企业提供营销策划服务的实践，长春科恩投资管理咨询有限公司认为，营销战略中的定位是需求定位，或者叫做价值定位，其含义是企业对其产品欲将满足的目标市场的特定需求偏好所做出的选择，它回答的是企业产品用以满足哪些顾客的何种需求偏好的问题。例如，沃尔沃汽车选择消费者对安全性的需求加以满足，而宝马则选择消费者对驾驶舒适性的需求。企业通过更好地满足这种需求，为顾客提供独特的价值而获得利润和企业发展。

同时，消费者的...

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如何应对竞争，获得竞争优势，是每个企业都要面对的挑战。而认清竞争优势的本质，将有助于帮助企业制定和选择正确的竞争策略，从而使企业得到可持续的发展。
根据多年的研究和企业管理咨询实践，长春科恩投资管理咨询有限公司认为，就其本质而言，竞争优势就是为顾客创造具有更大价值的不同。
“不同”：即在产品、服务、包装、品牌、人员、销售渠道、市场传播、价格等方面中选择出一个或两个方面使其与竞争对手不同，同时这种不同能够被目标顾客清晰地感知到。
“价值”：即顾客价值。顾客价值的大小可以用顾客在消费和使用企业产品或服务的过程中所获得的利益（功能性利益+心...

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对于很多企业老板来说，最让他们感到头疼和棘手的问题就是产品销量停滞不前、销售费用居高不下、销售利润逐步下滑、销售人员流失严重、销售队伍极不稳定等 “与销售相关的一系列问题”。
长春科恩投资管理咨询有限公司，通过为长春企业提供营销策划咨询服务了解到，其中最根本原因之一就在于他们对营销，这一在企业活动中处于中心位置并且贯穿于企业活动过程始终的问题仍然存在着片面，甚至错误的认识和理解。
那么，营销究竟是什么？
美国营销大师菲利浦·科特勒：“营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程。...

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在长春科恩投资管理咨询有限公司为长春企业提供管理咨询、营销策划及管理培训等专业服务的过程中，经常听到企业老板们抱怨资金和人才的匮乏是企业成长的两大障碍。但究其根源，是企业没有做好三项基础工作，即构建企业特色、搭建组织平台和优化企业外部价值网络，我们可以把它们比喻为“企业成长的三道门”。

第一道门：构建企业特色

特色意味着与众不同，特色意味着拒绝平庸，特色意味着行业地位和企业声望，特色意味着能够吸引更多的客户和人才。在现今经济环境下，只有有特色的中小企业，才有可能实现可持续的健康成长。

第二道门：搭建组织平台

组织是实现组织目标的工具，它的最大功效是通过个人...

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