大多数企业“不懂浪漫”


    昨日笔者受一家私企邀请,前去为这家企业做咨询。到达这家公司时,已是下午3点多,人力资源主管带我简单的参观了下公司的整体。走了一圈下来,发现这家公司主营业务是打火机制造,对于打火机制造所需的所有环节都比较完备,员工总数在500人左右。经过员工宿舍时,宿舍墙上的“爱厂如家”这四个字多少让这家企业看起来有点人情味。这家公司业务初具规模,年产值在1亿左右,能在5年内达到如此规模的产值,在行业内的也算首屈一指。

    参观完公司后,我们来到会议室。他愁容满面的对我讲,虽然公司现在也算步入正轨,但是总感觉领导团队起来有点力不从心,很是费心思,特别是每年底,这些办公室工作人员总闹着要离职,叫我招好人来交接。“我们好不容易招到的人,经过1年后,刚好对工作比较熟悉了,又要走,真是让人揪心,这些员工是怎么了”徐主管满脸愤怒的说道。我就询问了他公司整体的用工情况,发现他们这里员工的流动率非常的大,员工每月的流动率在30%左右,这已经严重高出企业的平均水平了。有果必有因,笔者从人力资源整体系统出发为这家企业做了简单的诊断,发现该公司虽然制度完备,但是在执行方面相当不力,并且一些好的企业文化只停留在口号上,反应企业的标示标语也挺完整的,但是没有具体落实到员工层面。

    这家公司缺少员工的健身娱乐项目,没有增强公司员工归属感的聚会活动,缺少对员工的职业规划及系统培训,缺少企业文化体系的建设,发现公司存在这一系列问题后,就不难理解为什么该公司的员工流动率会这么高了。我对徐主管说,现在的员工已经不像以前的员工了,以前的员工,你叫他做什么就做什么,叫他加班,他不敢说二话。现在的员工不同了,他需要的是尊重和理解,需要人文关怀,需要能力提升和价值的自我实现。

    企业与员工的关系,就像婚姻关系一样,不是企业把员工“娶进门”就了事,而是需要长久的和谐相处。你希望员工为企业做事时有主人翁精神和责任感,可是你不懂体贴员工、不去了解员工的内在需求,而只是把员工当作工具使用,这样的伙伴关系就不可能长久。很多夫妻结婚了以后,彼此不再像以前浪漫、体贴,通过实证表明夫妻过于疏忽是爱情出轨的重要导火索,所以企业也一样,必须懂得对员工“浪漫”,也就是说懂得细腻的去对待员工,了解他们的内心和需求,这样才能得到员工的芳心,才能提高员工的满意度,从而提高员工对企业的归属感和忠诚度。

    企业不应该一味的向员工获取,如果企业能真正做到像惠普、海尔等知名企业那样以人为本,为员工考虑,留住这些优秀的员工,那么企业就有了牢固的基础,从而能拥有坚强的体格飞得更高更远。员工的内心需求是自主意识的觉醒的表现,大多数员工是背井离乡来外地来求发展,本身缺少家庭的温暖,如果企业不给员工一个温馨的家,那员工就只能继续去寻觅另一个属于他的家。

    现在很多企业家喜欢去做慈善,这当然是一件值得提倡的事,可是如果对自己的员工还不能做到起码的人文关怀,缺少对员工的基本的投入,而选择做慈善来提高企业的名气,这种做法的十分不可取的。企业的发展除了向外求外,还应该更多的向内求,把自己的员工当客户,让他们安心、开心的工作,他们才能生产出高质量的产品、提供高质量的服务,从而才能提高企业的核心竞争力。不能只看重高管、研究开发、营销人员的价值,应当知道基层工作人员价值贡献,协调好各阶层价值及提高员工总体福利、待遇,是企业未来5-10年的改革重点。

    大多数企业的掌权者不太愿意去了解企业普罗大众的想法,而只顾着自己的业务,基础不牢,事业不能久也。企业没有犯错的本钱,因为有时候就是因为对员工的漠不关心,员工对企业也就应付了事,采用不负责任的行事方式,公司的大小问题也就显现了,大者可危及企业的命运。要想创百年老店,必须以人为本,得民心者得天下,只要你有优秀的人才,基业长青也就水到渠成。大多数民营企业缺少对员工的人文关怀或者在执行过程中做得还不够,这是企业未来主要发力点之一,这个问题解决得好,才能进一步的拉近和国际水平的距离。

    夫妻生活的和谐相处需要浪漫的点缀,企业要得到员工芳心,让员工死心塌地的跟着企业前进,那企业也要懂得“浪漫”,用一颗细腻的心去对待员工,打造一种强有力的人本文化,想员工之所想,解决员工的后顾之忧,让员工在一个温馨的家庭里工作生活。久而久之,企业为员工所做的一切,员工点滴在心,必将让员工更忠诚、负责的为企业服务,这种来自员工内心的动力必然会为企业带来意想不到的惊喜!