企业被收购了,新来的领导找来原公司的领导了解公司的情况,出现了一个很有趣的现象:差不多所有的领导描述的都是企业过去的荣耀,以及企业未来发展的光明前景,甚少有人谈论到企业存在的问题。新领导不高兴了:“企业走到被人收购的地步,肯定是问题多的,希望大家还是谈谈问题吧。”这时,出现了另一个更有趣的现象:所有人都开始谈论问题,当然就有了一大堆问题,但这些问题很奇怪,大部分都是外部门的,少部分自己部门内部的,也是因为企业的整体原因导致的,竟然没有一个问题是因为“我”而产生的。人人都没有问题,那岂不是企业也没有问题吗?
为什么有这种现象呢?第一个现象当然好解释了,新领导来了,应该给他留下一个好印象,当然不能说问题了(我猜想所有人都应该是这样考虑的,在摸不清领导的意图之前,说好的总没有错);第二个现象就更好解释了,如果说成是自己的问题,那自己以前在企业中都干什么了,以后还想在企业中混吗?所以问题也只能说别人的。
其实,并不仅仅是答问者在揣摩提问者的心理,权衡对自己的利与弊,还有一个很客观的原因,那就是人的自我思想,每个人在潜意识中都认为自己是对的,当然就找不出自己的问题了。
由此观之,企业管理中要求“每个人只准谈论自身的问题”其实是并不全对的,从信息的角度来看,他人看出的问题要更多、更真实一些。
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