卓越领导如何自我控制？
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
凯文.夏尔是安进主席兼CEO，可以说是当代美国最成功的商业领导者之一，他的职业生涯也并非一帆风顺，其实，他也曾在1989年陷入低谷。之前他一直在通用电气公司工作，并且取得了一定的成就，这时的他特别自得，因为自己可以胜任任何领导工作，并且获得职业生涯的成功，渴望获得一个机会帮助他登上职业的顶峰。所以，他在通用电气辞职，转而加入了另一家电信公司MCI，换了新工作的凯文认为，自己一定可以在两年内担任公司最高领导。
凯文年轻时被核潜艇项目录取，在水下作为核潜艇首期工程师工作了5年的时间。退役后，凯文进入麦肯锡公司工作，后来又得到通用电气公司工作机会，作为韦尔奇的助理。通用电气韦尔奇助理的工作让他学会了如何做好一名领导者的经验。40岁时，他升至公司前一百名的执行官，负责公司的卫星业务。当时的凯文野心勃勃，对成功充满了热情。所以当MCI招聘销售和营销主管的时候，他立刻跳槽，希望经由这个平台达到事业顶峰。
在进入MCI之前，公司副主席承诺道：“每个人都可以成为公司CEO。”但是工作后，凯文发现事实并非如此。公司的首席运营官觊觎CEO很久了，正准备上任，不会让凯文这个新人横插一把阻碍自己前进的。尽管如此，凯文还是着手进行公司内部改革，希望可以凭己之力帮助公司业务更上一层楼。“我当时正处于最自大的状态，我向主席建议重新调整公司销售部门。但是这个建议直接威胁到了公司资深执行官们的利益。”而且作为新人，凯文发现自己根本没有实权。
事后凯文回忆道：“MCI是我人生中的一个低谷，我知道我要为我的自大付出代价了。”凯文发现自己的价值观领导风格与MCI并不吻合，因为MCI的企业文化崇尚激烈竞争。“公司的内部竞争已经达到了卑鄙无耻的地步，简直让人窒息。我的工作效率越来越低，对公司的忠诚度也越来越低。当你的价值观和周围不一致的时候，就是你应该离开的时候。”
于是，凯文给韦尔奇打了电话，希望重返通用电气。但是韦尔奇对他当初不告而别很不满，因为通用电气为他的成长提供了大量资源和帮助，于是韦尔奇略带讽刺回应道：“夏尔，你忘了你曾经在这家公司工作过吧。”凯文明白自己已经没有退路，“我被扔进一艘独木舟，要独自漂泊了”。
虽然凯文自己无法忍受公司的这种氛围，但是有了通用电气的前车之鉴，他不可能扔下手头工作立刻走人。“对我来说，那两年是一段刻骨铭心的时光。我不是一个好的斗士，我开始失控。在最初，我极力拒绝承认这种状态，但是我一败涂地。”这次经历让凯文发热的头脑清醒下来，开始进行自我分析自我控制。了解到除了事业上的不断攀升，人生中还有很多应该值得珍视的东西。一直自视甚高的凯文学着摆低姿态，正视现实。
加入MCI两年后，凯文自荐为安进公司的总裁，和公司CEO高登?宾德尔一起工作。凯文在安进公司很谦虚，因为安进公司从事的是生物技术行业，而他基本对此一无所知。凯文默默跟从在宾德尔身后工作学习了7年，终于在宾德尔退休的前一年被任命为公司CEO。在担任CEO后，凯文深入基层学习了解研发过程，并逐个与公司前150名执行官进行谈话，向他们了解公司需要改进之处，个人对公司的看法，这样，凯文逐渐对公司的上下两个层面的情况都有了一定了解。
现在的安进公司已经逐渐发展壮大，每年收入增长率都超过25%，从只生产两种药品的小公司发展到以创新为企业文化的大型企业。凯文通过自己的努力收获很多。他说：“在MCI的那段经历也并非坏事，它充实了我的经历，我知道在一家真正充满竞争力的公司可以做什么，对进取精神和创新也有了进一步了解。”
只有真正喜爱自己的工作，才会在工作中迸发出热情，从而达到事业的顶峰，发挥自己的最大能量。可以说，一次失败并不可怕，陷入低谷也没必要一蹶不振，关键是善于从失败中汲取经验教训，发现自身存在的不足，从自己身上找到原因，不断改进，拨正指针，让自己慢慢回到正常轨道。相信命运不会亏待每一个真诚的领导者。而他们首先要学会自我控制。
“经济发达国家都有自己的管理模式，欧洲有欧洲的管理模式，美国有美国的管理模式，日本有日本的管理模式，中国在若干年后要成为发达国家，一定也要有自己的管理模式，我觉得儒学完全可以与实践管理相结合，中学明道，西学优术，且要中西合璧。也即是——以礼治企”。
孔子将古人祭祀礼仪中的“礼”从宗教范畴推广成为人文世界的行为规范。“礼”不仅是等级社会的外在形式，而且与人的内在理性结合在一起，使“礼”的实践成为人的内发行为，达到自我控制，“道之以德，齐之以礼”。笔者在感性的“仁爱”基础之上，推行理性的“礼”，即为管理的规范与制度。儒学作为中国古代最有影响力的学派，在思想上形成了“仁”与“礼”的一种张力结构，运用到国家政治实践中，成为指导性的原则，曾取得卓越的管理成效，深受儒学影响的国人，从思想上具备认同的基础，笔者强调说可以治理国家的思想，肯定是可以管理企业的。不管是国学，还是礼仪，我们最终的目的是提高素质——那么，企业家应具备怎样的素质？
著名领导力培训专家谭小芳（www.tanxiaofang.com）老师认为，随着知识经济的发展，在西方国家的企业和公共机构中，普遍提倡一种“自我领导”与“超级领导”的新的领导模式。弄清了领导替代现象就容易理解什么叫“自我领导”。随着知识经济的发展，在西方国家的企业和公共机构中，普遍提倡一种“自我领导”与“超级领导”的新的领导模式。所谓自我领导，顾名思义，就是自己领导自己，即下属如果有了自我控制的能力，就能够以一种负责任的方式来迎接挑战。
当领导者的能力和素质充分提高后，他们会有一种崇高的使命感和责任感，会全身心地投入工作并最大限度地激发自己的创造热情，他们会正确预知自己工作的效果并加以合适的评估，他们会主动地与他人协作去争取团体的绩效，他们愿意并有能力自己领导自己。自我领导强调领导者完全可以根据自身情况确定奋斗的方向和目标，确定目标的优先顺序，确定自己前进的步骤和策略，甚至确定工作的时间和地点。
自我领导强调领导者自行进行奖励和惩罚。自我领导者要在工作中善于发现激励因素，善于“享受”工作带来的“回报”。自我激励要落实在行动上。比如本周工作自认为成就很大，周末就可以到海边度假，既放松了身心又激励了自身的干劲。中国有句古语叫“不用扬鞭自奋蹄”，其实讲的就是自我激励的道理。此外，自己若做错了事要及时自我惩罚，以便接受教训，改正错误。
著名领导力培训专家谭小芳（预定领导力培训，请联系13938256450）老师认为，自我调节，建立在自我意识的基础之上。你也许不能够彻底驱除心中的恐惧感和敌对情绪，但你却能够调整并有效控制这些情绪。一个老板的暴怒可能令人害怕，却无法令人折服。可以发现，在军队的新闻发布会上，自我调节的作用特别明显：语气温和的将军或海军上将能够赢得我们的尊重，使我们愿意去耐心倾听，即便他们正在谈论一些紧迫和残酷的局势。
中国首富李嘉诚先生曾经在汕头大学一场报告中畅谈了对于经理人的看法：“想当好经理人，首要的任务是知道自我管理是一重大责任，在流动与变化万千的世界中发现自己是谁，了解自己要成为什么模样是建立尊严的基础。自我管理是一种静态管理，是培养理性力量的基本功，是人把知识和经验转化为能力的催化剂。”现实生活中，那些极其成功的经理人——韦尔奇、艾科卡、松下幸之助、格鲁夫、比尔盖茨……他们都是自我管理成功的典范。
佛堂里的一块大理石地面有一天抬起头来对佛像说：“我们原本来自于同一块石头，可现在我躺在这里，灰头土脸，受万人踩踏，而你却站在那里，高高在上，受万人膜拜，世道为什么如此不公平呢？”佛像说：“是的，我们来自深山同一块石头，但我经过了几个石匠数年的打磨，才站在这里，而你只接受了简单的加工，所以你就只能铺在地上给人垫脚啊。”
同样的事发生在企业，为什么有些人薪资高，获得领导的青睐，并重用，而有些人却永远没有起色，得不到认可？为什么许多人有才学，具备成就事业的种种能力，但成功总远离他们？问题出在？关键区别在于你是否经过“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力来实现，我们员工的“打磨”却只能靠自身的内在力量，那就是——自我管理。
那么，什么是自我管理呢？所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终完成自我奋斗目标的一个过程。自我管理是每个人对自己生命运动和实践的一种自我调节。自我管理核心思想就是自我认知、自我组织、自我激励、自我监督、自我调控、自我评价、自我意识、自我锻炼、自我反省，使个体通过科学的有目的，逐步走向自我完善和完美，从而达到自我实现、自我成就和自我超越的一门科学与艺术，也是去充分调动自身心灵的自动调节功能，最大限度的激发自身潜能，更有效的发掘和实现自身最大社会价值和责任的一门科学与艺术。自我管理对于每个经理人来讲，都是一种十分重要的能力。
总之，管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。中国企业管理的现实也正是如此，很多企业之所以管理不好，无论是员工缺乏工作积极性，还是团队缺乏凝聚力，其根源并不在于管理者“管人”能力的高低，而在于管理者本身缺乏有效的自我管理！