埃洛普:诺基亚重来应做出哪些改变?


  面对诺基亚在手机(主要是智能手机)市场每况愈下的市场表现,其CEO史蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)在接受媒体采访时称,如果可以再来一次,他可能会改变诺基亚此前做出的一些决定。那么埃洛普所言的如果重来一次的话,诺基亚应该做出哪些改变呢?或者说之前埃洛普的哪些决定是不妥或者是导致诺基亚这个“着火的平台”继续燃烧,且越火势越来越旺呢?



  如果可以重来一次的话,埃洛普为下滑的诺基亚可以做出什么决定呢?

  也许有人会说,当初诺基亚应选择与谷歌的Android合作而不是微软的Windows Phone平台。不过,从埃洛普的言谈间,他并不认为依靠谷歌的Android平台是明智的选择,即Android平台不能体现诺基亚的价值。笔者对这点至今仍持赞同的观点。看看今天基于Android平台的OEM厂商们,除了三星之外,其他的厂商都活得相当艰难,尽管目前Android已是全球智能手机市场占有率最大的平台,但由于追随者众多,同质化、碎片化严重,且分到每个OEM厂商中的市场份额、营收和利润少得可怜。大家似乎都在做着赔本不赚吆喝的买卖。所以诺基亚当初选择与微软结成战略合作伙伴,即逐渐将自己的Symbian平台过渡到微软的Windows Phone平台是惟一的选择,与明智无关。所以笔者认为,在选择与微软合作之后的诺基亚或者微软出现了令今天埃洛普感言的失误。

  首先,就是过早放出放弃Symbian的言论,当然这是相对于之后微软与诺基亚宣布合作后迟迟未能发布基于微软Windows Phone平台手机。笔者记得当诺基亚宣布与微软合作的同时,其就向外界宣布放弃Symbian平台,且很快就将Symbian业务外包了,但这里埃洛普显然忽略了一个重要的市场事实,就是那时Symbian平台仍是全球最大的智能手机平台。这个决定无疑在之后加速了诺基亚智能手机的下滑,试想一下,用户谁会继续购买一个已经宣布要放弃的平台的手机呢?即便是诺基亚的忠实用户,他们最大的可能是等待诺基亚基于微软Windows Phone平台的手机,不幸的是,这之间出现了将近9个月的产品空白期。期间,苹果的iPhone4S和三星的Galaxy SII均上市,这对于处在下滑和青黄不接的诺基亚无疑是雪上加霜。



  在Lumia还没有准备好之前,如果不过早对外宣布放弃Symbian,是否会减缓诺基亚下滑的速度呢?

  此外,在这期间,诺基亚宣布放弃之前与英特尔合作的MeeGo平台,但令人不解的是,在与微软宣布合作之后的产品空档期间,为了弥补这个缺憾,其竟然上市了基于MeeGo平台的N9,虽然N9在业内获得了比较多的好评,但毕竟那又是一个自己宣布要放弃平台的产品,这里先不说诺基亚出于何种用意(也许真的是为了弥补基于Windows Phone平台产品迟迟不能发布的空白),但诺基亚N9的发布使得其后基于Windows Phone平台的Lumia系列手机发布的市场效应大大折扣。虽然后期诺基亚和微软不惜重金对Lumia进行市场宣传推广,但从产品发布的市场轰动效应看,远不如首先发布类似于N9设计的基于Windows Phone平台的手机。

 

  如果发布的不是基于放弃MeeGo平台的N9,而是同样设计的基于Windows Phone的Lumia会怎样?

  尽管埃洛普领导下的诺基亚犯了上述产品策略的失误,但截至到去年的年底,Symbian平台仍是全球最大的智能手机平台,占有接近34%左右的市场份额。这个结果出乎业内多数人(包括笔者)的意料。这说明Symbian是瘦死的骆驼比马大?还是仍具有一定的生命力,亦或是微软的Windows Phone平台不给力?想来只有埃洛普清楚,但笔者想说的是,如果之前,诺基亚不过早宣布放弃Symbian,至少等到基于Windows Phone的诺基亚手机能够在宣布放弃后迅速跟进的话,诺基亚的市场份额会不会更高些呢?

  进入到2012年,在重要的MWC移动世界大会上,诺基亚发布了4100万像素的拍照手机808 PureView并在业内再次引起了轰动,风头盖过了同时发布的Lumia610手机。但就像之前的N9发布一样,该款手机采用的仍是基于其之前要宣布放弃的Symian系统。笔者实在不明白,诺基亚为何将仅有的被业内认为具有亮点的手机都留给了自己要宣称放弃的系统上,而不是Windows Phone上,这种市场策略与战略完全相悖的行为究竟是为什么?是Windows Phone没有准备好?还是诺基亚太急于向外界证明自己仍具复兴的实力?埃洛普显然迷失了。
 

  


  808上的PureView技术如果首先应用在Lumia系列手机上,是否会更符合诺基亚的战略呢?

  更让埃洛普迷失的是,微软最近发布的Windows Phone8竟然不支持之前诺基亚Lumia手机的系统升级,看来微软对于诺基亚这个战略合作伙伴的Lumia系列手机销售的不温不火也失去了耐心,如果说之前的N9和808 PureView是诺基亚对于微软Windows Phone进展缓慢不满的表示,那么此次微软用Windows Phone8则是对于诺基亚这种不满的回应。看来,商场中即便是所谓的合作伙伴,各自的利益也是最重要的。

  综上所述,如果埃洛普能将上述的决定推倒重来,例如不过早宣布放弃Symbian、不推那些引发亮点的要放弃平台的手机,等待和保持与Windows Phone的同步,现在结果又如何呢?也许更好?也许更坏,既然埃洛普说了要是重来一次的话,可能会做出一些决定,所以笔者就假设了一番,虽然有马后炮的意思。但仍有借鉴之处,即今天诺基亚的处境,暴露出与微软合作二者间的不默契,甚至是各自为政,早知今日,又何必当初呢?

  不过,诺基亚董事长主席拉斯玛(Risto Siilasmaa)却表现出了乐观,称,即便是最后与微软的合作失败也不担心和害怕,因为他们还准备有一个应急计划。笔者实在想不出现在的诺基亚还有什么应急计划,是像外界预测一样,投入谷歌Android阵营的红海中去吗?今天的诺基亚已经在与微软合作的一年中,将自己仅有的Symbian平台消耗殆尽,而期望带来新生的Windows Phone并未有效地予以转换和补充,但诺基亚和当初一样别无选择。也许在未来与微软的合作中,保持步调的高度一致,才是明智的无奈选择,也是诺基亚生存的关键。

  最新的消息称,有硅谷人士认为诺基亚应该炒掉现任CEO埃洛普,并投向Android的怀抱,笔者对于前面的建议比较犹豫,但埃洛普之前确实出现了失误,至于后者,则绝对是个混招。