今天看到一个新浪微博说这样一件事情，说在京东上买了一瓶1500ml 40度的轩尼斯VSOP干邑白兰地，价格388元，这是11号的事情，由于这款酒的正常市场价格应该在1000元左右，于是在洋酒促销页面发现这个大便宜的消费者纷纷下单抢购，以为自己买到了便宜货，结果第二天，京东就修改了这个页面，先是将价格修改成了1080元，然后又把产品改成了700ml，高潮了，再然后，京东给以前订购的用户发了700ml的酒。
这个事情有两大看点。
第一个看点是关于买卖本身，现在看来，很可能是京东自己的促销页面上搞错了，两种情况，一种是原本应该是标价1080，结果弄成了388，另一种，原本是700ml，弄成了1500，于是天上掉馅饼，大家都来抢，大家看见便宜货当然会抢，消费者没什么过错，错在京东自己，关键是错卖之后怎么办？
京东采取的办法很让人诧异，我们回想一下其他类似的事件，记得以前有dell在自己的网站，hp在自己的网站标错价格的情况，最近也有国航0元的机票事件，一般解决的办法不外乎两种，一种是承认自己错了，但是不会按照错了的卖给消费者，一种是既然错在自己，那么自己承担责任，比如最近的国航，58张0元机票有效。
这两种办法，明显后一种更有道理也更得人心，错不在消费者，犯错方承担责任是起码的道理，于是国航虽然错了，但是却赢得了口碑和赞赏。
就算是选择第一种处理，虽然消费者没错，但是厂家觉得太亏了，承认错误但是不发货，消费者肯定不满，但是对于厂家而言，也还算是有基本认错的态度，如果再加上一些补偿，消费者本身没有损失，也还能接受。
但京东的做法很古怪，既没有认错，也没有悔改的意思，而是要消费者接受京东认为是正确的结果，这是不是有点太霸道了一点？何况，如果以往的例子，厂家可以觉得是消费者明知是错的故意购买，也算是有犯错来搪塞的话，京东自己在促销页面做的价格，消费者可以说一点点错都没有。
何况这件事情还有更大的亮点，那就是京东在发现出错后的举动，先是修改了价格，后来恐怕是发现修改价格太过于醒目，干脆修改商品本身，这哪里还是一家负责任的网商做的事情，这个和街头骗子做的已经基本一致了，先给你说这个大苹果5块一斤，等你付完钱发现，结果卖给你的是小苹果，还说你只能要这个。恐怕我家小区门口的小贩，都不会做这样不靠谱的没道德的事情吧？还有比这更荒唐的事情了吗？
当然，京东做的荒唐事情又不是一样两样，比如送家电不上楼，比如送货不下乡，比如卖翻新机，比如用老板来炒作的西红柿事件等等，简直是不胜枚举，有时候真搞不懂京东到底在想什么，难道为了融资上市可以什么都不顾吗？
前两天，还看见刘强东愤怒指责VC，难道要把这些问题都推到资本的压力上去？京东真的应该好好反省一下自己的经营策略和道德水准了。
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