确保企业正确精神的五方面实践——杨柳君体悟德鲁克之十九


  
  作者:杨柳君

  我们都知道对于一个人来说,精神是无比重要的,对于一家企业来说,精神当然是灵魂。

  在德鲁克的书中,他告诉我们,企业必须通过5方面的实践,才能确保正确的精神贯彻于整个管理组织中:

  “1. 必须建立很高的绩效标准,不能宽容差的或平庸的表现,而且必须根据绩效,给予奖励。”

  德鲁克说的很清楚,是建立“很高”的绩效标准。

  人都有惰性,潜意识里都想偷点懒,都希望自己的老板能放松点要求,让自己的日子好过点。但人活着就有竞争,也只有良性的竞争才能带来长足的发展,所以,竞争本是件好事。

  但人的本性是趋利避害的,虽然我们可能都在直面残酷的竞争,但当累了的时候,心里真的是很想压力再小些才好,竞争再少些才好。

  而企业是靠结果生存,只有高标准、严要求才能令企业在激烈的市场竞争中存活下来。

  因此,建立“很高”的绩效标准是天经地义的,也是对组织、对团队负责任的表现。

  这里还有一句话也很重要,那就是“根据绩效,给予奖励”。

  奖励若不是根据绩效,就失去了奖励的意义。

  认识的一个朋友在某公司做行政总监,有次聊天她告诉我,她们每年发年终奖经常是不知所措,不知道该给哪几个人多点奖励,究竟多多少合适。

  最后总是几个老总关在房间里,凭着对员工的感觉和印象,来定奖金的金额。

  您说这样的奖励有意义吗?公平吗?能激励人吗?

  这也是为什么有不少企业员工的注意力不在做事上,而在“秀”上了。

  原因很简单啊,你做的再多老板若不知道,还是白做。

  就拿这年终奖来说,你没在老板那里混个脸熟,让他对你留下好印象,你的年终奖不就分分钟少了几百或几千甚至几万吗?那不是很吃亏?

  所以,总有那么些人喜欢凡事向老板汇报,喜欢围着老板转。

  这也难怪,因为有需求啊,有市场啊,这样做的结果能得到好处啊。

  但我们都知道,这样的组织风气害死人。真正的人才都会逐渐流失掉,最后留在组织里的都是会拍老板马屁,喜欢拍老板马屁的一群人。

  “2、每个管理职位本身必须有其价值,而不只是升迁的踏板。”

  这条很好理解。

  在有些公司,某人将被提拔时,很可能会被“过渡”的安排在一个副职、助手的职位或其他类似的职位上。

  被放在这个职位的人,他本人也好,其他同事也好,心里都有数,此人很快将升迁了,被放在这里就是信号。

  这个职位最大的用处可能就是离关键决策者近一点,以便决策者更了解他(她),彼此今后在工作上能更“默契”的合作。

  很有可能这个职位并没有什么实际的工作内容,被安放在这个职位的人,每日的工作职责就是察言观色,在升迁前进一步摸清老板或决策者的喜好,以便投其所好。

  “3. 必须建立合理而公平的升迁制度。”

  我们都知道,加薪和升迁是职场两大权利法宝。

  手握加薪和升迁权的人,那都是说话有份量的人,对他人的职业生涯有重大影响的人。

  员工都在乎自己的利益,也本该在乎。某种程度上,被加薪、被升迁也是自己职场价值的体现,是很有成就感的一件事。

  但重要的是,加薪也好,升迁也好,必须公平,透明,绝对不能由某一个人,某几个人说了算。

  如果组织的升迁制度公平、合理,被升上来的人自然多是良将,对企业的日后发展大有好处。

  倘若升迁是暗箱操作,那么手握升迁大权的那几个人很有可能在组织里建立自己的小“队伍”,被升迁的只能是他们的“自己人”,听他话的人,对他们马首是瞻的人。

  他们满足的是自己的虚荣心,怎会把企业的整体目标,把企业的未来放在眼里?

  我们都明白,这样做的危害性是极大的。

  “4. 管理章程中必须清楚说明谁有权制定事关管理者命运的重要决定,管理者必须有向高层申诉的途径。”

  组织里的重要决策,不论是对人的,还是对事的,都必须有清晰的解决问题的途径和思路,事先规划好,公开、公正,让员工们一目了然。

  制度上也必须保证不能让某些重要岗位的人“一手遮天”,所有的人都应该是被监督的,互相制约的。

  当某位管理者遇到不公平待遇时,他得清楚的知道自己合理的申诉途径,而且他应该能信任组织会给他个公平、公正的反馈,不会成为冤假错案。

  员工遇到困难愿意申诉,是源于他对组织的信任。这是通过组织在平日里的一言一行中积累起来的员工信任。

  “5. 在任命管理者的时候,必须很清楚诚实正直的品格是对管理者的绝对要求,是管理者原本就需具备的特质,不能期待他升上管理职位后才开始培养这种特质。”

  领导力首先是领导自己的能力。

  对于带队伍的管理者来说,言传不如身教。员工不会只听你怎么说,更会看你怎么做。

  领导力的修行更是领导者人生的修行。

  而作为人的品格自然是最重要的修行,比如我们这里谈到的“诚实正直”,当然还包括其他一些重要的品格。

  不具备优秀人品的领导者只能蒙蔽下属一时,不可能带出凝聚力强的,所向披靡、极具战斗力的忠诚的团队。

  领导力在某种程度上正是领导者品格的较量。

  领导者具备优秀的品格,才能吸引下属心甘情愿的追随,所谓士为知己者死。
 






 

者:杨柳君@沟通、情商、领导力   

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