在品牌核心价值概念满天飞,概念本身也在高度同质。所谓差异化,并非一定是全新的核心价值概念,而是你能够做得比别人更好的概念。
差异化永远不是品牌核心价值的真谛,只有你比别人做得更好,而且能够长期比别人做得更好,这才是品牌核心价值的真谛。
任何一个优秀的品牌,他们的杰出之处不是要把品牌核心价值弄得很具差异性,而是他们把同样的概念做得比别人好。
沃尔沃这个案例不新鲜,但是太典型。
沃尔沃将品牌核心价值定位于安全,并建立了无人能够挑战其价值占位。安全的品牌核心价值并无新颖之处,只是沃尔沃经过数十年的努力,做得比别人强!
上世纪70年代,沃尔沃通过建立在瑞典哥德堡的研究中心,联合在美国和泰国的分支机构,积累了大量的交通事故数据,包括近4万件交通事故的详细信息,涉及5万多名乘客,建立了自己的数据库,这成为沃尔沃产品开发的依据。
1959年的三点式安全带,被认为是挽救了最多生命的技术发明之一;
安全车厢笼架和胶合式安全挡风玻璃,也是沃尔沃重要的安全产品;
第一个儿童专用后座1964年经过测试,1972年在沃尔沃的客车上推出;
1991年推出的SIPS侧撞保护系统;
在S80上配备的CWBS,这是为了避免汽车追尾;
沃尔沃推出的带刹车辅助功能的防碰撞警告系统,专门用于交通流量不均匀时,辅助驾驶员注意车距;
……
沃尔沃,在汽车安全上,做得淋漓尽致,所以才真正占据了这个概念位置。
当我们进入国内的行业已经较为成熟的时候,绞尽脑汁寻求一个全新的价值概念,无疑是庸人自扰,而且会陷入很多不必要的麻烦。我们不如冷静下来,分析是不是有什么已经比别人做得更好,或者能够通过努力比别人做得更好。
也就是说,只要我们能够找到比别人做得更好的地方,即使与竞争对手在同一品牌核心价值上占位,我们的占位能力比他们强,差异就自然产生了。
休闲鞋,把舒适作为品牌核心价值就太多了,有谁能够像ECCO,在这个核心价值上占位如此牢靠。
30多年前,ECCO诞生于丹麦,今天,ECCO不仅是丹麦第一、欧洲第一,更被誉为世界三大休闲鞋品牌之一。
从ECCO诞生之日,创始人KARL·TOOSBUY先生拥有“让人把行走当作乐趣的理念”,让您舒适新走。ECCO历史并不长,只有30多年的时间,也不是第一个把舒适作为品牌核心价值的品牌,但是ECCO一直坚持下来,成为ECCO始终如一的理念,并建立了ECCO产品五大舒适特征:
柔软而灵活
重量甚轻
缓震性能一流
让足部得到呼吸
与脚型配合完美
其缓震系统SHOCK-ABSORBENT、PU鞋底、使用GORE-TEX防水面料等都是直接最新研究成果,真正从舒适的角度关怀你的脚。“愉快的行走”,也成就了ECCO文化的,建立ECCO高品位、高价值的品牌形象。
产品能力,是内销核心价值的根本
对于外贸企业,我们有哪些能够比竞争者做得更好呢?是否在这些方面我们能够做到极致?只要静下心来,寻找自身的优势,比盲目地依赖创意,找所谓全新的内销价值概念更有意义。
所以,内销核心价值提炼,考验的不是内销人员的创意能力,而是对外贸企业自身能力的挖掘能力。外贸企业经过多年发展,具备了一些先天的优势,其中很多优势是一直专注国内市场的竞争者不具备的——
1、打持久战的优势
多年的外贸经营,外贸企业在资金上的储备丰富,厚实的基础赢得很多先天优势,为国内市场拓展打持久战、保持足够的战斗力奠定了基础。
2、产品品质的优势
外贸企业的生产能力经过了多年的高标准锤炼,很多外贸企业的产品质量已经可以和欧美一些高档品牌产品相提并论,产品品质是外贸企业最重要的优势。
浙江象山爵溪镇,坐拥“浙江针织出口第一镇”美誉达20年之久,小镇1000余家企业形成一条完整的出口产业链。它们的客户,大多是享誉全球的大公司,如“耐克”、“阿迪达斯”、“彪马”等。
在长三角、珠三角、渤海湾,几乎到处都是这样的乡镇,几乎每个乡镇上都有产业中庞大的外贸企业。虽然它们偏居一隅,却拥有着优秀的产品质量把控能力。
3、制造能力的优势
稳定的外贸业务客源,巨大的规模,帮助外贸企业在竞争中获得更多的成本优势。稳定的制造能力、稳定的供货能力和对不同大小的订单灵活处理,都是外贸企业得天独厚的优势。
同样是在爵溪镇,一批针织服装订单过来,只要短短几天时间,这里的企业就能完成织布、染整、印花、服装加工、包装全过程。
这么快的反应速度和生产组织能力,是很多国内制造企业难以达到的。
4、产品视野的优势
很多外贸企业为全球最著名的品牌代加工,他们的产品视野是全球性的,能够最快速地了解全球最新产品趋势,这样的优势是很多专注国内市场的企业不具备的。
所以,对于外贸企业而言,更应立足产品,去寻找内销品牌的核心价值,在这方面我们往往能够做得更好!
综上所述,基于产品能力的内销核心价值提炼,应更加侧重理性价值,这是很多品牌塑造初期的立身之本和安命所在。随着理性价值逐渐被目标客户认知,我们可以通过品牌广告语,对客户进行情感化示好,实现内销核心价值由理性价值向情感性价值的升级。
品质是瓷砖品牌诺贝尔的核心价值,在品牌创建初期,广告语是“追求零缺陷品质”,专注于产品能力的展示。
当诺贝尔“追求零缺陷品质”的精神被消费者广泛接受后,诺贝尔将广告语升级为“品质生活,值得拥有”,立足品质,向消费者 “品质生活追求”的情感进行升级。
当我们把产品能力作为内销核心价值的根本,如果能够找到既立足理性价值,又同时向客户进行情感示好的品牌广告语,这是最佳的。比如,一家发型设计连锁机构的广告语——设计适于你的个性;麦氏咖啡的广告语——滴滴香浓,意犹未尽。
【链接:品牌核心价值的3个要素】
品牌核心价值拥有3个重要的要素,每个要素对品牌核心价值的侧重点存在明显差异,不同品牌会选择一个要素作为核心价值的侧重点。
1、 理性价值
理性价值很多时候也称为功能性价值,主要着眼于产品功效为消费者带来的利益。如,性能、质量、便利等等;
2、 感性价值
感性价值也称为情感性价值,主要着眼于消费者购买和消费产品时的情感感受,直接与消费者进行情感上的互动。如,身份感、轻松感等等;
3、 象征价值
象征价值也成为个性化价值,主要着眼于消费者对在购买和消费产品的生活态度和生活主张,进行个性化分类。如,张扬、优雅、责任等等。
在具体应用中,品牌核心价值的3个要素并非完全割裂,不同品牌之间会选择其中之一作为侧重点,但是会通过广告语达成要素之间的关联。