从个人的杰出到团队的卓越:看日本企业的组织力


考察学习背景

进入二十一世纪以来,中国取得了举世瞩目的经济成就,2010GDP总量更是一举超越日本成为世界第二大经济体。中国的企业通过不断学习和引进国外先进的技术、设备,乃至商业模式和经营手法,逐渐成长出一批可以与世界一流企业比肩的民族企业,例如联想、海尔等。

然而,我们同时可以看到,中国的这些成功企业绝大多数对领军人物的依赖非常强烈,犹如柳传志之于联想,张瑞敏之于海尔。在中国,无论是像联想、海尔这样的大型企业,还是处于创立初期的成长型企业,不依赖个人英雄式领导,通过企业自身的组织力形成强大竞争力的企业,还非常的少。这也是多数中国企业,尤其是处于创立初期的企业所普遍面临的课题。

俗话说日本“一人是虫,三人成龙”。日本企业的强大竞争力之一就在于其杰出的企业组织建设并由此形成的强大的企业组织力,而不是依赖某个创始人或者总裁的个人魅力。松下幸之助创立的松下电器,稻盛和夫创立的京瓷,在创始人离开企业之后,企业同样保持着健康和高速的发展。以技术和产品创新引领全球的索尼,在全球第一个提出“不看应聘者毕业学校”。在应聘索尼的简历中,根本不存在“毕业院校”这一栏。无论员工是毕业于名门大学,抑或只有高中学历,在索尼这样的一个组织中都能各尽其职发挥最大的潜力,并最终形成我们看到的索尼这样一个强大的跨国企业。

美国的许多企业,甚至我们中国的一些企业,往往喜欢采用“末位淘汰制”来保持员工的能力水平,籍此保证企业的竞争力。而我们知道,日本的企业却是采用的是所谓的“终身雇佣制”。日本企业的成功经验告诉我们,企业的竞争力在于员工而不是领导人。如何在保持员工队伍足够稳定的情况下使企业保持足够的竞争力,这正是日本企业强大组织力的奥秘所在。

n 考察学习目的

中国的许多企业常常感叹“人才不足”,使得企业“缺乏竞争力”。而作为企业的掌舵人,除了广纳贤才之外,如何让手里的人才相互之间最大限度的发生化学作用,使企业成为一个具有战斗力的整体,也是一个值得思考的课题。

通过对日本代表性的企业的访问,透过企业品牌深入了解日本知名企业是如何打造企业组织力的,并结合中国国情,进行融汇贯通,推进从“个人经营企业”到“组织化企业”的创新与变革,适应中国经济全球化进程的需要。

n 移动课堂行程安排

日期

活动内容

第一天

(星期三)

厦门/东京

【上午】从厦门乘机乘机前往东京(飞行时间约4小时)

【下午】抵达东京成田国际机场,乘大巴前往酒店入住、休息

第二天

(星期四)

东京

【上午】企业访问:索尼株式会社

学习要点:创新型组织——索尼。学习索尼的创新型人才的培养和技术研发管理制度。

【下午】课程培训:《学习日本企业的组织力》by 庆应大学 花田光世教授

学习要点:学习日本企业如何打造组织力以及企业文化建设。

【晚上】东京文化体验:银座(东方的第五大道,日本最繁华商区),御台场(热播日剧取景地)

索尼株式会社:索尼公司是以日本业总部,横跨子、游、金融、娱乐领域的世界巨擘,有世界屈指的品牌影响力。前身是“京通信工株式会社”,立于19465月,有技背景的井深大与擅公关、行的盛田昭夫共同创办,目前的经营团队由媒体娱乐出身的霍德·斯金格与有技发资历的中良治共同领导 索尼公司是世界上民用/专业视品、游戏产品、通讯产品和信息技域的先之一。它在音、影算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成全球先的个人宽带娱乐公司。在公司展的60时间里,作一家具有高度任感的全球化企,索尼一直致力于世界各地的人们带秀的品和服,以及全新的生活方式。公司最根本的经营理念是通索尼的新技品帮助人们实现享受更高品娱乐生活的梦想。目前,索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分子公司和工厂;集70%售来自于日本以外的其市;全球超70%工是非日本籍工;数以亿计的索尼用遍布世界各地。

花田光世教授:庆应大学(与东京大学、早稻田大学并列的日本三大名校之一)综合政策部教授,SFC研究所Career Resource Laboratory负责人。获南加利福尼亚大学组织社会学博士学位。曾担任日本产业能率大学教授,并出任该大学国际经营研究所所长一职。花田光世是日本企业组织,尤其是人事、教育问题研究的第一权威。致力于日本企业界组织、人事、教育问题的调查研究,是日本经营指导组织调查研究所的总负责人。近年来尤其注重职业自律项目的实践、教育组织的企业文化建设、信息共同体构建等研究以及企业的实践活动。在教育咨询方面,其服务对象几乎涵盖日本所有的知名大企业,并有企业组织领域的著作若干。目前担任日本风险企业学会理事、Outsourcing协议会会长、索尼等大企业的外部董事以及董事会经营咨询委员会等职位。

第三天

(星期五)

东京

【上午】企业访问:富士施乐株式会社

学习要点:学习型组织——富士施乐。学习富士施乐经营改革之路以及从基层出发的全面人才培养战略。

【下午】课程培训:《松下的经营哲学与人才培养》 by 松下政经塾

学习要点:访问日本政治、经济精英教育机构松下政经塾,听取被日本各大企业推崇和学习的松下幸之助的经营哲学,学习松下政经塾培养政治、经济精英的方法。

【晚上】东京文化体验:秋叶原(世界著名电器街)

富士施乐株式会社:富士施是日本富士胶卷和美国施乐公司的合资公司,总部设在东京,是日本最成功的外资合资企业。现在,富士施乐是世界数码单色及彩色打印机、复印机的, 与美国施乐公司一起占据了全球一半以上的高端打印、复印市场。其所获得的巨大成功,甚至已经超过投资它的两家母公司。富士施乐作为日本知名的学习型企业,在员工能力开发和职业生涯规划方面有着独到之处,旗下的富士施乐综合教育研究所(FXLI)也是日本排名前五的知名教育咨询机构。

松下政经塾:松下政塾是有松下器的始人,被称日本经营之神的松下幸之助于1979立的。当,松下幸之助看到日本与美国等达国家的差距,深感自己作家所背的社会任,以自己生的70亿日元,立了松下政塾,希望通过这个塾,日本培养清廉的政治家,培养和魂洋才的新世纪领导人,1亿2千万日本人立道德榜作为一所精英教育机构,到今天止,松下政塾累毕业校友不200余人,却已31位众议员3位参议员26位省会及地方议员2位知事(省)、9位市。此外,有百余人出任日本跨国企的高管、或被聘大学教授,在经济和研究域担任重的位。在,松下政塾已完全脱离松下器的管理,成一个独立的社法人机构。它不但是日本培养清廉政治家、企家的地方,更是向世界宣松下幸之助的经营理念和哲学的所。

第四天

(星期六)

东京/箱根

【上午】课程培训:《通过TQM打造企业组织力》 by PSA研究所 繁田信一老师

【下午】大学访问:东京大学,早稻田大学

东京文化体验:浅草寺(世界文化遗产),皇居(天皇皇宫)

东京乘大巴前往箱根(车程约1.5小时)

【傍晚】入住箱根温泉酒店,体验日本最好的箱根温泉

注:日本传统温泉酒店为双人间,无单人间提供。

繁田信一:日本PSA研究所负责人。曾任于富士施公司。1980年任售后服长时获世界三大质量奖章之一的戴明Deming Priz,由美国威廉戴明博士于1951立)。之后任富士施全公司改善改革事局,面向全公司的2600余名推行TQM教育。1997往富士施乐综合教育研究所担任部长职位,负责富士施全球上百家关以及子公司的量管理的人才教育咨询顾问。同,也担任外部体(社法人日本经营协会,日本科学技术联盟等)的TQM,活于本田汽禄普胎(Dunlop Tyre),佳世客集Jusco),日本利浦等日本各大企/体,行演以及培,是日本首屈一指的TQM家及咨询师

东京大学:成立于1877年,是日本创办的第一所国立大学,日本九所帝国大学之一,也是创办最早的大学之一,公认为日本最高学府,是洲一所世界性的著名大学。东京大学起源于江户时代,德川幕府立了开成所(蕃书调所)和医学所。日本诸多国家领导级的人物和著名企业家都来自这所名门大学。

早稻田大学:日本最著名的私立大学之一,该校创始人大隈重信以“学问的独立”、“知识的实际应用”以及“造就模范国民”为办校方针,主张自由探讨学术,提倡独创的钻研精神,培养具有实际应用知识并在国际事务中具有广泛活动能力的人才。作为日本世界一流大学,早稻田培养了诸多接触的政治家、企业家、文学家,例如日本前首相小渊惠三,森喜朗,索尼、松下公司的创始人,以及村上春树这样的文学大师。

第五天

(星期日)

箱根/名古屋

【上午】箱根文化体验:富士山,大涌谷(火山地热景观),芦之湖(火山湖),恩赐箱根公园(皇家园林),关所(古迹)

【下午】从箱根乘大巴前往京都(车程约4小时)

【傍晚】入住名古屋酒店、休息

第六天

(星期一)

名古屋/京都

【上午】企业访问:丰田汽车株式会社

学习要点:改善型组织——丰田。丰田近百年的持续性发展并最终成为世界最大的企业制造商,其成功的奥秘源于丰田持续了几十年的丰田式改善(KAIZEN)。

【下午】课程培训:《丰田的成功与丰田式改善》 by 名古屋大学 山田基成教授

学习要点:学习丰田生产方式(TPS)和丰田式改善(KAIZEN)在丰田这样一个庞大组织中所起的作用和它的运转机制。了解丰田如何通过TPSKAIZEN培养出适合自己组织需要的人才。

【傍晚】从名古屋乘大巴前往京都,入住京都酒店、休息(车程约2小时)

丰田汽车株式会社:丰田是世界最大的汽制造公司,也是日本最大的企。著名的大、日野汽装等众多企都是其旗下企丰田的成功,被多人认为在于其成功的生模式,也就今被全球多企和效仿的“丰田生方式(TPS)”。此外,丰田所倡的“丰田式改善”,“精益生”,“丰田式全面量管理”等理念,也成世界各大企效仿的经营管理方法。丰田生方式最早是由丰田喜一郎提出,而由大野耐一推广的一套生体系。其核心内容就是“消除七大浪”、“Just In Time”和“自働化”。

山田基成教授:名古屋大学大学院经济学研究科教授。任日本中小企业学会常任理事。曾作为日本政府的海外研究员在美国密西根大学及哈佛大学进行访问研究活动。 山田教授是日本专门研究汽车产业及丰田TPS的专家,著有《丰田生产方式(TPS)的研究》等书籍出版物,在日本学术界及企业界引起极大关注。此外,山田教授的主要研究方向还有企业的技术管理、生产管理以及中小企业的经营战略。近年来,着重于风投企业在成立初始的商业模型的构造的研究。

第七天

(星期二)

京都/大阪

【上午】企业访问:京瓷株式会社

学习要点:多元化组织——京瓷。京瓷是典型的多元化经营企业,并且在每一个领域都取得巨大成功。学习京瓷的阿米巴经营是如何帮助京瓷在多元化战略上取得成功的。

【下午】日本移动课堂总结会

京都文化体验:金阁寺(世界文化遗产,原足利义满将车的山庄),清水寺(世界文化遗产,日本三大国宝之一)

【傍晚】从京都乘大巴前往大阪

京瓷株式会社:创立于1959年,最初为一家技术陶瓷生产厂商,如今,京瓷公司的大多数产品与电信有关。京瓷的创始人是现在在日本知名的实业家、经营哲学家稻盛和夫先生,他在京瓷倡导并实践的“阿米巴经营”,不仅被很多企业仿效,而且成为欧美商学院研究的企业经营案例。京瓷实行多元化经营,事业领域涉及电子机械、通信机械、太阳电池、精密陶瓷材料、宝石饰品等。在国内,京瓷的打印机、复印机、手机都占有广泛的市场。除此之外,京瓷同时也是日本的代表性电子零部件和材料制造商。京瓷和旗下子公司KDDI(日本第二大电信运营商)都是全球500强企业。京瓷创立50多年来,保持着持续盈利的增长,其资本收益率名列全球第15位。这样出色的成绩,国内却很少有人对京瓷有深入了解。如果说当今世界计算机芯片霸主Intel公司的CPU是采用京瓷公司的精密陶瓷IC表面封装技术的话,人们才会感受到京瓷的实力。

第八天

(星期三)

大阪/厦门

【上午】大阪海边花园奥特莱斯RINKU OUTLET观光购物(根据航班时间机动安排)

【下午】从大阪关西国际机场乘机返回厦门,圆满结束日本移动课堂

※行程安排可根据要求进行优化调整。