管理咨询的项目心法探究


从事管理咨询已经多年,对咨询项目的了解也从当年的门外汉变成一个具体技能的熟手工,虽然还没有登堂入室,自己还是喜欢先分析、研究一下高手是如何做管理咨询项目的,看看合伙人或资深的项目经理如何面对在一个个挑剔的客户,如何应付紧迫的工作安排之余是如何有计划地提升自己的能力、打造团队,如何在客户的错综复杂的人际关系、权力争斗在站好自己的位置,巧妙周旋?

没吃过猪肉,只是见过猪跑。自己作为观察了也不少,看别人操作难度不大,游刃有余,不过呢,貌似简单,如真的换成是自己去做,能那么顺利吗!

分析其中奥妙,其实专业技术,专业的工具,这个倒是不难,学习技巧方面也不是难度特别大,最难的应该就是关于人的东西,老子说的“以正治国、以奇用兵,以无事取天下”,这里的无事,讲的就是重点不是关注事务层面,而是关注人的层面。比如做人力资源、或集团管控项目,只要搞定客户中最重要的决策人了,对项目的成功基本可以保障。关键问题是如何搞定人?客户中既有关注技术层面的小鬼,对你的专业技术进行挑战和把关,他关注的是术,最关注是操作问题。又有关注宏观层面,"道"的高层,高层对你的专业关注不是最重要的,而是你的人际关系能力、做人的能力方面,他最擅长的是通过与你进行一两次正式或非正式沟通,看出你的职业化水平和功力高深!