“你好，我是**的工作人员，请问今天***的房间正常售卖么，***的房间是正常售卖么，如果有变动请及时后台更新，可以么”

这是一个宾馆房态巡查员每日的必修课，手头几十几百的宾馆要重复同样的话术。高明点的宾馆会通过电话自动巡查，据我所知，每天在凌晨2点还询问一次，如果是一房难求可能还是应该如此，然而经常是宾馆里没有几个人还是如此每日巡查。人家用机器巡查，了不起出点电费，然而对接听的人这时候就是一次灾难了，凌晨2点正是熟睡的时候。。。

 “你好，我是**的推销人员，请问你对**有兴趣么~”

类似的推销话术相信不少人都听过，很多人第一反应直接挂断电话。

 。。。。。。

 以上这些话语从事类似行业的人可能耳熟能详，甚至每天不得不不断重复

这只是表现比较明显的例子，其他行业类似流程，类似的机械程式存在不少

更有甚者，自己不喜欢这种机械劳动，通过程序控制让电话之类自动定期定时语音拨打。。。

也许你会说这是正常的啊，工作经常都是重复的，然而由于这种程式化的模式造成相关能源消耗积累起来也不是小数目。目前讲节能减排，很多人大概感觉是那些钢铁，煤炭企业的事情，其实如果从广义上来说离我们很近。减少不必要的行为，开支，这些都是在为环保做贡献。

正好晚上看CCTV2记者问巴基斯坦的一个高官“创新源自哪里？”

我想一天到晚忙着流水作业式的“机器人”的大环境下，如何谈创新？