试了各种网络营销策略,但是却无法明确到底是哪一个有效提高了转化率。但网络营销就是如此,需要我们的去探索,去时间,最终找到那个效果不错的策略。譬如时下正热门的移动互联网,已经成为很多用户网购的重要渠道,许多品牌却没有注意到这样推动产品销售增长的机会。
在这里,单仁网络营销培训分享一些能让淘宝卖家增加网店收入的技巧。
一以贯之
网站建立的目的就是要把你的品牌传达给购物者,所以它需要立即传达出你的品牌故事和价值主张。同样重要的是,保持一致的消息传达和品牌化,包括驱使用户去你的网站的其他营销渠道。
网站“一刀切”的时代已经过去了,这意味着你在任何一个有网络的地方,都有机会提供给购物者独特的购物体验。无论购物者是从社交网站还是电子邮件广告、付费搜索和其他直接或间接的渠道来到你的网站,你都需要在整个用户会话过程中保证你的登陆页的回复和促销信息。不论是售前还是售后,不论是电脑、手机等,让用户感觉到用户体验一致的,同时要保证用户能很方便的就找到你,这一点是颇为重要的。
抓住细节
网站信息针对性,这样可以增加品牌的相关性,也可以提高消费者的购物体验。为了提高关键业务指标,比如转化率、平均订单值,你需要定制网站信息,来确定他们之前是否在你的网站购物过、他们的地理位置、之前的浏览行为以及更多方面内容。
通过跟踪匿名消费者的行为,购物者可以告诉你很多他们上线浏览的内容,品牌可以动态地显示内容和提供针对个人浏览习惯的购物体验。除了了解用户在购买什么,我们还需要关注他们在搜素什么。
比如说,可能消费者可能先前应在搜索徒步旅行工具了,就可以向消费者显示最新的Merrell登山靴。如果你期待销售有所改进,那么就需要去研究消费者的品牌偏好,查看平均订单值的增加数。
这里有一些简单的方法来更好的传递网站消息和基于顾客进行促销活动:国际:当国际消费者从海外访问你的网站时,确保他们知道你是开放的、随时准备无论在哪里的业务的。网站的广告和消息需要告诉他们,你会运送到什么地方、运送的固定费率以及他们是否可以使用当地的货币。
突出免税店销售:当购物者访问的是一个免税网站,请告诉他们。研究表明,销售税的公告可以显著提高平均订单价值。尽管你已经发布了相关的公告,但不是每一个消费者都会注意到。
地理位置:消费者喜欢在当地购物,你就可以通过网站访问者的位置来得到优势。比如,如果一个来自曼哈顿的购物者访问一个体育零售商的网站,零售商就可能要强调纽约Yankees的商品。此外,带有国家地域性质的品牌可以让收入得到显著增加,比如欢迎旧金山的购物者就可以用“旧金山的最好原材料”的广告,不管这家店是卖什么的。
天气:“今天天气怎么样?”这句话看起来像是一段肤浅对话的开始。但是当谈到网上购物,基于天气的市场目标对电子商务来说是个福利。比如说,如果一个正在西雅图下雨天的顾客访问Gap网站,Gap可以提供给顾客特别的雨衣促销广告,又比如,在迈阿密的顾客访问网站可能会收到一条泳衣的促销信息——同样的网站,不同的消费体验。
提供建议
站在客户的角度上去试想下你的购物体验:很多商品看起来毫无差异,这时候就需要去给客户一个理由购买商品。。
关注流行品牌是一个已经被证实的不错的办法,可以刺激在线购物者的兴趣,从而提高销售额。而指出这些项目的结果,被称为“标签”,可以显著增加订单的价值、转化率和每个会话的收入。很可能你从来没有听过“标签”这个词,如果你已经访问了在线网站,这些标签会以小消息的形式出现在产品图像上。
标签可以包括像“本季畅销款”或者“最受欢迎的”,这种策略基于基本的心理学,让消费者在一个组别内格外关注个别项目,并且这种方法是有效。
保持购物车是满的
有了在线购物车,电商们一直在努力应对购物车遗弃的问题。然而,遗弃率却多年徘徊在60%。这就意味着,每1000个顾客放点东西在他们的购物车,其中有600个会离开你的网站而不买任何东西——这意味着大量的收入损失。
通过跟踪客户把什么商品添加到了购物车,然后离开了网站,你可以存储购物车条目的信息,所以当购物者返回的时候他们就可以收到一条提醒这些条目的信息。甚至可以补充有点令人鼓舞的信息,提醒消费者“在这些东西卖出去之前”赶紧完成交易。
试一次,再试一次
网络营销需要去重复的尝试各种营销策略,以此帮助你找到最好的那一种。以上的方法可能在你的品牌营销中会应用到,这些不仅可以提升你网店的购物体验,并拥有更多的忠实客户。
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