作者:舒化鲁
(1)企业文化与企业目标体系的融合
企业文化构成要素是否能实现与企业目标体系管理的融合,直接决定着企业文化建设的有效性。不能对企业目标体系形成的决策制定过程构成约束的企业文化,它也就只能是一个标签,不能成为主导企业组织发展的基因密码。
(2)企业文化与企业组织架构的融合
企业文化构成要素与组织架构设计管理的融合,主要是企业文化核心层的价值观念在组织架构的设计过程中得以展现,并保证后者不与前者存在任何形式的牴牾。这就是强调组织架构的设计,必须充分体现企业所选择确定的企业价值观念内涵,使所归纳、整理、提炼,并经理论层论证过的价值观念,能直接通过组织架构的设计具体化。
(3)企业文化与企业岗位角色的融合
对于岗位角色的管理,笔者在其《企业规范化管理实施方案》一书中作过讨论,对应于管理学第三原理——管理成事定理中所界定的让人做好工作,做成事的六个条件中的前三个主观条件——能力素质、意志意愿、热情耐心,其管理对应包括能力素质管理、意志意愿管理、情感情绪管理三个大的内容。而能力素质管理又包括招聘选用管理、培训开发管理和自我发展管理三个方面的工作;意志意愿管理包括愿景设计管理、沟通交流管理、授权支持管理、跟踪考核管理和激励兑现管理五个方面的工作;情感情绪管理包括尊重人实施管理、信任人实施管理、关怀人实施管理、情绪发泄管理和情绪诱导管理五个方面的工作。在这十三个方面的工作中,每一个内容都与企业文化构成要素存在展现与被展现的关系。其融合的实现仍是通过岗位角色管理十三个方面的工作在确定流程标准的基础上,通过责任制度落实标准贯彻责任来完成。
(4)企业文化与企业运行流程的融合
运行流程管理也就是通过对做事的方式方法进行选择和优化,以提升工作效率和企业组织运行的效率。人作为一个有自我意识的存在物,不仅做什么,必须通过他的意识进行选择,怎么做,也必须通过他的意识进行选择,尽管这种选择往往可能是非完全意识的。企业组织运行的任何一个活动都必须以一定的方式方法来完成,无论是否有明确的文字界定,都不例外。对这种特定方式方法的直观形象界定,也就是流程图描绘。对这种特定方式方法的文字标准界定,也就是在流程图描绘基础上具体化为流程说明文件的拟订。如果以共同的心理契约来界定,这种界定也就是风俗习惯;如果以大家自觉遵守的非强制性规范约定来实现,这就是伦理道德。
(5)企业文化集合与企业组织运行过程融合的方式
如果说企业文化集合与企业组织运行过程的融合都是通过流程标准和责任制度的管控,把企业文化核心层和理论层两个子集合的复制因子所承载的信息指令要求落实到其运行管理过程中来,那么这里的运行流程与企业文化实体层的生产方式这个二级子集之间又是什么关系?
如果企业文化要素集合与企业组织运行的方式方法达成了融合,二者也就是一种同一关系。企业文化实体层是对企业文化核心层和理论层两个子集的复制因子所承载的信息指令在具体行为标准要求上的展开,描绘企业组织运行方式方法的运行流程如果都是按照企业文化核心层和理论层两个子集的复制因子所承载的信息指令进行梳理分析和修改调整形成的,二者也就是同一个内容。但问题往往在于:企业文化实体层子集中的生产方式子集,是不是严格依照企业组织所面对的内外部环境的实际,由企业文化核心层和理论层两个子集展开的?描绘企业组织运行方式方法的运行流程是不是充分体现了企业文化核心层和理论层两个子集的复制因子所承载信息指令的要求?如果这两个问题的答案都是肯定的,同一关系也就实现了,反之相反。
为获得所述两个问题的肯定解,确定专门的流程标准对描绘企业组织运行方式方法的运行流程标准形成过程进行控制,在企业组织运行流程分析优化过程中确定一个专门的流程活动,对所梳理优化的企业组织运行流程,在内容上是否与企业文化核心层和理论层两个子集的复制因子所承载的信息指令要求全面吻合做出评价和判断,并修改调整不能达成全面吻合的内容。同时制定专门的责任制度,对这一标准的贯彻落实进行跟踪检查和责任兑现。这也就是必由之路。
(6)企业文化集合与企业组织运行过程融合情况分析
企业文化集合的复制因子所承载信息指令与驱动企业组织运行的信息的融合统一情况,可通过企业文化集合与驱动企业组织运行的信息融合统一情况分析表来分析确定。