在企业陷入危机的时候,你在做什么(2月6日)


每个人都有感恩之心,恻隐之心,是非之心,责任之心。

当别人陷入危机,特别是跟自己的命运息息相关的人承受压力,陷入危机的时候,你是落井下石还是施以援手,比较积极的态度是:能帮助的帮助,不能帮助的别拆台?

每个人都有可能成为你生命中的贵人,为你的成功奠定基础。或者为你的腾飞而插上翅膀,所以你要感恩,至少感恩之后,你会对相应的机会与成功倍加珍惜,同时也让自己有实力去担当更多的责任。

很多人,即使对街头的流浪猫与流浪狗,对奄奄一息的金鱼,对深秋飘落的树叶,都会有莫名的感伤,但自己所供职的企业陷入危机的时候,却可以做到残忍地袖手旁观,甚至与竞争对手一样地落井下石。追索企业拖欠资金的时候,站在难缠客户的角度帮助他们争取更多的利益。如果你有这样的员工,那么将是你的悲哀。

 

即使你对一家企业狠狠心,说出绝情的话,做出绝情的事,都是必然要去争取下一个工作机会,毕竟生活总是要继续的。

面对下一个雇主的,而他们有三个问题是你无论如何都回避不了的“你是做什么的”“为什么要离职”“在企业陷入困境的时候,你都做了什么”,第一个问题是客观的,第二个问题是主观的,最为难以处理的是第三个问题。

人之所以不成熟,是因为仅仅从自我的角度出发,而不去考虑别人的感受。

能从管理者的角度,从投资人的角度,从协作伙伴角度去思考问题,以积极而正面的方式去思维,注重自身对别人的责任感,而不是单纯依靠自己的一厢情愿与情绪冲动,注重协作而不是单纯指责别人,能尽力把自己份内的事情做好,做到任何人都无可指责的人,即使自身能力尚有待提高,都往往会更容易得到别人的喜欢。

 

那么当企业陷入困境的时候,你在干什么呢?

市场部有没有站在客户的角度,对公司施加压力,压低价格甚至索取回扣的?尊重客户的需求是有必要的,但知道自己是站在哪头的。这在职场中是首要的素质;圆滑到丧失原则的好好先生的程度,不仅不会有市场的锐气,反而会丧失基本的存在意义。

技术部有没有即使举手之劳都不愿意去完善自己的技术方案与给客户提供的产品的?有没有在无聊之中打发时间都不去吸收行业内最新动向,多学习一些技能,多找一些案例让自己能更熟练的?技术是相对单纯的,任何技术人员,一旦到了不给钱就不做事的程度,不仅对企业发展无益,而且也宣告自身专业水准难以得到提升。

客服部有没有宁可看视频、打游戏都不去考虑公司的流程是否需要完善、标准化程度需要加强的?

客服部的人虽然从锐气方面比不上市场部,在专业上不如技术专业人员,但由于其跟客户进行零距离沟通,所以不管是客户的满意度还是在流程与平台的完善方面,都拥有无可替代的作用,忽视了这个作用,客服人员就会成为闲置棋子。

行政部有没有宁愿在无聊之中耗费时光,也不去学习新的制度化建设,以本公司特定阶段的问题作为出发点,找出公司需要改进的地方并提出建设性的建议与方案呢?

行政部是企业的核心,不单纯是企业的人力资源整合、培训与提升等方面的事情,更多的是树立权威的企业管理形象,建立符合企业个性与当下发展阶段的制度。

 

每个部门的人员都需要扪心自问,有哪些是自己能力范畴之内的事情,即使举手之劳都不去做呢?自己在企业陷入危局的时候,所起到的是积极的建设性作用,还是消极破坏作用。

我们都是在与周围的人结善缘,努力让自己多结交一些朋友,把道路拓宽,但实际上,却是在转瞬之间就把一切都毁坏,用一句话或者一些表情把多年所积累的良好关系与氛围毁于一旦。虽然自认为是迷途知返,果敢,但三思之后,总是会让自己有些许的遗憾。