客户是企业赖以生存、发展的根基，为此，企业经营活动的圆心是客户，围绕客户转是现代企业经营的永恒话题。企业经营能否成功，关键在于客户，取决于企业是否赢得客户的信赖。客户不仅是企业生命的源泉，也是职业经理人职业生命延续的关键。在这里我们所说的“客户”是广义上的“大客户”概念，它包括与企业、团队和经理人相关的顾客、供应商、经销商、零售商、政府、社区、媒体、金融、老板、同事、下属、竞争者等等所有的关系利益人。人无信不立，信用是经理人终身立业的根基，只有言行一致，言必行，行必果，兑现对经销商、员工、同事、领导、客户等各个利益关系者的郑重承诺，才能“大我立身”，建立良好的个人声誉和口碑，才能拓展自己的人脉资源，才能得到众多“贵人”雪中送炭、锦上添花的鼎力相助，顺利到达职业成功的彼岸。