京东商城创始人刘强东说:创业者要只做第一,即使一辈子做不到。
刘强东和我是同一年上大学。在我们同龄人中取得如此瞩目的成就,我由衷地高兴并祝福他。我也做过电子商务,当时做的是特产的B2C业务,最终因为资金链断裂失败,当时就是因为想追求行业“第一”。因此,对“第一”尤其敏感。看到刘强东提出的“创业第一论”,我想说几点我的看法。
第一,刘强东所说的“第一”是一个非常抽象而没有指导作用的概念。规模第一?盈利能力和盈利总量第一?行业地位第一?发展速度第一?技术研发速度第一?专利技术拥有数量第一?客户数量第一?客户忠诚度第一?员工数量第一?员工忠诚度第一?行业第一?……我们还可以列举出很多的“第一”,到底是哪一个或者哪几个或者全部?实际上,“第一”只存在于我们每个人的头脑中,但并不存在。那么,京东商城是一家非常优秀的并走在前沿的电子商务公司。毫无疑问,京东商城拥有很多“第一”,但我更希望刘强东能够明确指出有哪些“第一”,这样对于他人才有指导意义。
第二,我们可以分解出很多的第一,但总的数量是有限的。我们现在的企业数量远多于“第一”的数量。那么,这些企业怎么去制定战略目标?最关键的是,我们很多企业根本不知道“第一”应该是一个什么样子。就好像,很多企业把“世界五百强”作为自己的奋斗目标,但是,连老板自己都不知道“世界五百强”是什么样子,员工更不知道,结果呢?一个迷迷糊糊的老板带着一群迷迷糊糊的员工,最终碌碌而为忧郁而死。这样的案例还少吗?
第三,我最担心的是,刘强东的“创业第一论”会激发更多的企业家头脑发热、尤其是一些刚刚创业的企业家。这对企业家的影响有点类似于《成功学》。在前面一篇随笔中,我已经旗帜鲜明地提出,我是反对《成功学》的。
综上,我希望我们的企业家能够踏踏实实做好自己的事业,能不能做到第一都无关紧要。
(颜伦琴,2013-09-14)