区别
天洋商学院组织了领导力培训,刘剑老师给我们放了两段视频,其中的一段是《士兵突出》中的班长,对待下属几乎全部是负能量,不断挑毛病、且少给办法; 第二段是《水浒传》中,宋江对梁山众义士的讲话:强调了水泊梁山的合理性(虽然未尽合法),讲了大家都愿意为朝廷尽力,如非迫不得已大家都愿意为朝廷效力。
宋江讲话主题突出,紧紧抓住了梁山义士的心,充满了正能量;而班长的讲话,虽然负面,但也能够直指问题。
方法
多数人认可两段讲话以宋江的为优,但事情似乎并不简单。
两段视频有一个共同点——都发生在军队中,但宋江和班长所面对的管理情境差异却非常大:班长所面对的是最低层次机构,而宋江所面对的是管理中的高管层级。
去除班长传递负能量与宋江传递正能量的区别之外,用班长教育战士的呵斥、训导的方法来面对梁山好汉,几乎一定会出大问题,甚至可能引发内乱;但用宋江的方法来带最基层的班组,那几乎不能形成战斗力。
曾经就有人形容道:省委书记开常委会时,只要给个眼色、点拨一下就可以做事情;可面对包工队布置工作时,讲得清清楚楚、明明白白、讲了若干遍也未能完全落实。
原来,管理中除了自己的修为、能力、工具之外,被管理者的条件也非常关键,决不能用一套方法面对所有的一切,不是所有的问题都是钉子的。
标准
在管理中,真的没有最好,只有更合理、更适合。
尽管如此,管理中有一定之规,那就是效果——所有的管理和领导行为都是为了最终产生效益,没有效益这一条,讲的再天花乱坠也是白费。
日常工作中的心态很关键,如何看待自己以及管理中的人和事,往往对结果起乘数作用,乘数只有大和小,绝对不会是零;但基数要是为零,乘数再大也没用。
管理中的基数得靠金刚钻,只有金刚钻才能解决问题。与德国、日本和美国相比,我们最最缺少的不是管理哲学,而是核心技术和基础能力。
管理需要内外兼修,心法要与功夫同时练习才会有效。