第一次听小米这个名字是在2012年的9月,当时我回老家,正好赶上一个同学的婚礼,席间和大伙儿聊天的时候,有人就问,大家谁知道小米手机怎么样,据说很难抢。没人吱声,有人推荐HTC。因为当时正是HTC风靡全国的时候,虽然他的好景不长。当时我就奇怪了,买手机还用抢,这引起了我极大的兴趣。
由于我的手机属于电信定制的,我又是金牛座的,因此一直没有换新机,但是一直在关注小米。2013年,弟弟买了一部2S,我问效果怎么样?他说有很多同学买了,根据顾客的反应,米2的用户体验非常好,就是在这种口碑的传播下,2S取得了巨大的成功,小米2系列手机出货超过1500万台,成为销量最大的国产智能手机。同年年底,我和合约到期,也买了一部2S。之后我又给家人买了红米以及红米note。
观察小米这两年,我感觉小米就像是格兰仕一样的企业,在同等价格水平下把产品做到了最好。有人说他是互联网企业,我觉得不是,如果把东西挂在网上买就是互联网企业的话那我国就有数不清的互联网企业。不过现在我不知道小米是什么企业,因为他的爪子伸到了很多领域。
小米出现的环境是这样的,当时苹果占据高端市场,很多人买不起或者觉得不值得买。三星一边通过高、中、低价位的全套产品扩张市场,一边雇佣水军搞坏HTC的名声,迅速成为销量第一的企业,可以说小米出现的环境是很恶劣的。据说当时雷军推出小米的时候心里也没有底的。但是三星犯了一个错误,以为自己很牛,不断透支三星的声誉:生产的低价位手机占领了市场,但是性能却大打折扣,虽然获得了现在看来是短期的成功,但是就是这个把消费者当傻子的战略留下了一个空档,给了小米一个反击的机会。
小米还有一个竞争对手就是魅族,而且这个竞争对手更强大。魅族有很好的人缘,这个无形的财富是其性能卓越的MP3给他创造的,魅族的那种对品质的把控让人放心,用过魅族MP3的人都相信魅族手机应该也不错。但是在和小米竞争的过程中,魅族同样也犯了一个错误,就是定位和小米相同,同配置的手机比小米高了那么小300块。我估计这是魅族自信的结果,我也相信相似价位的魅族应该比小米好点,魅族放不下自己的身段和小米打价格战,但是魅族真的错了。等到魅族回过神来,推出1799的MX4来狙击1999的米4的时候,小米已经估值400亿美金、已经是家喻户晓的品牌了。而这时的魅族估值60亿美金还被人笑话他水分十足。
小米就这样成功了,雷军就这样火了。有很多人把小米的成功归结为饥饿营销,我想告诉他你自己试试,有很多人把小米的成功归结为扁平化的企业管理,我想告诉他你自己去学吧。小米的成功很简单,就是像格兰仕一样,把各项成本控制到最低,再加上利用直销把给经销商的渠道费用压缩下来让利消费者,让小米手机成为性价比最高的产品。其实当时的这个举措还是很危险的,因为大家都知道“渠道为王”这个道理。所有的这一切,都是建立在一个基础之上,优越的产品性能。
我想这也是很多人的共识,但是我发现了一个很奇特的现象,就是小米的营销做得非常好,不是什么饥饿营销,而是软文的发布。我经常关注百度新闻,因为广告少,我发现一个现象就是几乎天天可以在百度主页上看见小米的新闻,不管是正面的还是批评的,至今我没有看到任何一个企业有这么高的曝光度。我真不知道小米是怎样做到的,我也没有看到有人对他做出回答。
如今,小米已经扩张到很多领域了,不管他能走多远,能变多大,但是我希望有一个东西永远不要变,就是把自己的产品做到价格最低,性能最高。夸完小米,我得数落数落他了。首先我要说米4,一个钢板作为新品的卖点真让人笑掉大牙。其次定价1499的平板,性能比苹果差了很多,价格比苹果才差了500,根本没有竞争力,我也懒得看他的销量,但是估计不多,因为刚推出来就可以直接购买了。还有,现在小米已经利用小米生活每天推送广告了,这点很讨人厌,而且还删不掉,很有流氓气质。
如果苹果有中低档产品,那就不用三星凑热闹了,如果三星中低档的产品有较好的性能,那就没有小米魅族什么事了,如果魅族最开始和小米打价格战,那魅族就很有可能是今天的小米。但是没有那么多的如果,如今的小米已经赚足人气,超越三星,成为手机业的世界第二,造就了一个商业奇迹。
小米今天风光无限,同样也是困难重重,十面埋伏,一不小心就有可能万劫不复,因为这个产业的竞争太激烈了,谁都看不出未来的方向,一不留神就会落伍。在此我真心希望小米静下心来,继续走“高配低价”的战略,把自己的产品打造成为人人喜爱的产品,只有质量过硬、价格亲民才能塑造良好口碑,而口碑传播往往是最有效的传播方式。
小米是如何杀出重围成为世界第二的?
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