当今社会出现的信任危机，反映出来的其实是文化危机。
事实上，信任别人的善良是因为自己的善良——信任是自信的明证——所以奥尔巴赫说：“不相信任何人的人，知道自己是无信用的。”
猜疑出自一种心态，并不取决于事实的真与假；信任源自一种魄力，并不取决于对方做过多的解释。当一个人被无端怀疑的时候，越是辩解，反而会适得其反。沉默是金——这时默默的用行动去证明，比愤怒的辩解更加有效。有这样一则寓言故事也说明了猜疑其实是心态，与事实无关：
有个人丢失了一把斧头，怀疑是邻居家的孩子偷的。他看那孩子走路的动作，鬼鬼祟祟，像是偷了斧头；瞧瞧那孩子脸上的表情，慌慌张张，像是偷了斧头；听那孩子说话的样子，吞吞吐吐，也像是偷了斧头。总之，那孩子的一言一行，一举一动，没有一点不像是偷了斧头的。不久，这个人在山沟挖地的时候找到他丢失的那把斧头。他再见到邻家的孩子时，看到孩子的动作神态，没有一点像是偷了斧头的了……
也有这样的一则小故事讲的是信任能创造价值：
从前，有个人在沙漠中迷失了方向，饥渴难忍，濒临死亡。可仍然拖着沉重的脚步，一步一步地向前走，终于找到了一间废弃的小屋。在屋前，他发现了一个汲水器，于是使尽全身气力去抽水，可滴水全无。忽然又发现旁边有一个水壶，壶口被木塞塞住，壶上有一纸条，上面写着：“你要先把这壶水灌到汲水器里，然后才能打水。但是，在你走之前一定要把这壶水装满。”他小心翼翼地打开壶塞，果然里面是一壶水。
这个人面临着艰难的抉择，是不是该按纸条上所说的，把这壶水倒进汲水器里？如果倒进去之后汲水器不出水，岂不是白白浪费了这救命之水？相反，要是把这壶水喝下去就能暂保自己的性命。一种奇妙的灵感给了他力量，他决心照纸条上说的做，果真汲水器中涌出了泉水。他痛痛快快地喝了个够！休息一会，他把水壶装满，在纸条上加了几句话：“请相信我，纸条上的话是真的，你只有把危险置之度外，才能尝到甘美的泉水。”
……
在人与人的交往中，信任能够使关系变得更加融洽，怀疑会使关系变得更加糟糕。有些选择考验的不是智商，而是情商——也就是情商思维。与情商思维对应的是猜疑思维。
猜疑思维对任何事物都采取不信任的怀疑态度，这是一种过度紧张的心理防卫。在这种思维方式中，思考并不取决于事物本身的真实性，而是取决于猜疑者本身的心态和自圆其说。持有这种思维方式的人不会为任何机会投入成本，他们常常庆幸自己不会上当受骗，而这种沾沾自喜，事实上已经使他画地为牢了。
有人说“信任会使自己上当受骗”。不错！当一个人出于贪欲而信任的时候，常常会因为上当受骗而使自己受到莫大伤害。但当一个人的信任不是出于贪欲，而且把自己的信任控制在可承受的范围之内，这时就产生了一种情商思维。这是一种灌注着信任、理解、宽容、博爱、真诚、友善和敢于尝试的思维方式，也是一种充满人文精神的思维方式。
信任和自信从一个侧面反应了人的潜能和魄力——而潜能和魄力的大小决定了敢于承担风险的多与少，从而以一种神秘的方式决定了一个人的机遇和所作所为。如果想法是犹豫的，行动必定是消极的。如果心态是积极的，行动必定是积极的。不往好处想的人，自然也不会往好处去做，由此我想到美国哲学家爱默生的一句话：“人生，就是靠自己想象出来的……”。
其实，怀疑一切与信任一切是同样的错误，能得乎其“中”方为正道。“中”是什么？“中”是一种思维方式——它是由思维体系的完整性和思维方式的完善性决定的，为此推荐阅读《改善思维和调整心态是人生的两大必修课》。