卢俊卿:提升员工幸福,不会损害老板幸福


卢俊卿:2009年以来,我在全国各地进行了110多场幸福企业巡回演讲,我发现我提出的幸福企业理论得到了很多企业家的认可和欢迎,但也有个别老板对幸福企业理论提出了质疑,他们担心增进员工幸福是否会损害自身幸福。这一顾虑产生的主要原因是,老板们认为建设幸福企业就是大量投入资金,被认为是损害了老板的幸福。

  其实,幸福企业是用去建设的,资金投入只是建设幸福企业的一个方面。我提出了建设幸福企业的五项修炼,之所以是五项,而不是共同富裕这一项,就足以说明了这一点。拿谷歌来说,它之所以能成为幸福企业的模范,不仅是因为其能提供行业内最顶级的薪酬,对于这些顶级人才更具吸引力的,其实是谷歌所代表的互联网搜索的无限想象空间,谷歌不作恶的信仰,尊重与平等的企业文化等等。在谷歌,没有一个人有自己专属的办公室,就算CEO也没有;任何人都没有特权,所有人都是平等的,CEO想打印文件都只能自己动手。自由、平等、休闲等都是福利,都是幸福的来源。

  对于建设幸福企业,资金投入只是一个方面,换句话说,提升员工幸福并不需要以牺牲企业利润为代价,恰恰相反,建设幸福企业可以让企业更多的赚钱。而且资金投入并不是必须的,关键是老板能够看到建设幸福企业对企业长远发展的重要性,因而舍得投入时间和精力,采取各个方面的措施,真心真意为员工谋幸福。所以,我认为要建设幸福企业,资金投入并不是首要的,最需要的是用建设。比如营造快乐工作的氛围,在这方面,我们倡导三多文化四对原则等,让员工学会欣赏别人的长处,多想别人的好处,多帮别人的难处,营造一个相亲相爱的快乐氛围。我还安排人每天在上班第一时间群发一些诙谐而又励志的PPT给员工,他们读后能够很快消除灰色心情,积极投入到一天的工作当中。这就是最低投入建设幸福企业的例子。

  更为重要的是,有时候员工幸福感越大,工作效率也越高,老板并没有因为为员工幸福买单而损失自身的幸福。来自哈佛大学的一项研究发现,员工满意度提高5%,会连带提升11.9%的外部客户满意度,同时也使企业效益提升2.5%

  当然,给员工提供更多、更大的发展空间也很重要。员工自身得到发展了,企业也必然会受益,这是一个双赢的结果。可见,企业若能有效提高在职员工的幸福感,就能提高工作效率,增强核心竞争力,绝不会损害老板和企业的幸福。