2014年2月11日，凡客对外宣布，获得新的一轮一亿美元融资，雷军领投。当日，沉寂多日的凡客CEO陈年对外发布了一条微博，“他（雷军）说他只想要一件最好的白衬衫。”
2月12日，雷军对此微博回复“作为凡客老用户，我的要求其实很简单，就是一件真正好的白衬衣！把产品做好了，才会有凡客的品牌和用户忠诚度！”
有网友一针见血地指出：凡客现在败就败在质量上。没有过硬产品质量为基础的营销，只会把你的缺点无限放大。
事实上，凡客的危机不是来自于产品线的扩张和库存的积压，而是来自于缺乏高质量的产品和意识。这一点雷军已经说的很明白了。
大家都知道，市场营销有一个著名的4PS理论，也就是产品、价格、促销、渠道。很多企业迷恋于低价取胜、花样促销、多渠道推进，却忽略了产品本身。这些企业也经常把“为客户创造价值”挂在嘴边，但他们或许并不知道，优质的产品，是能够为客户创造的基本价值。如果基本价值都没了，还何谈超值价值？
曾经红遍大江南北、号称能跳舞的火腿肠，也就是春都火腿肠，在早期靠的就是产品取胜。但是，曾经给这家企业以及企业负责人（高凤来）带了无数荣誉并把他们推向巅峰的火腿肠，最终却沦落为一根淀粉含量高达85%的面棍，抛弃了客户同时也被客户抛弃。
任何企业，都可以依靠产品、价格、促销、渠道中的任意一点“单点发力”，但是，产品是最基本的；任何企业，都可能会迷恋商业模式创新、迷恋资本市场，但是，都不及迷恋产品本身；任何企业，都承载着创业者的梦想和跟随者的事业，但是，产品才是梦想和事业最稳固的载体。
（龙吟山论道，颜伦琴，2014-02-28）