IBM：“三条准则”（三）

第三条准则：不断追求卓越

整个公司团队和个人都要在条件和能力许可的情况下，追求最佳的绩效。对任何事物都以追求最理想的观念去努力，无论是产品或服务都要永远保持完美无缺。虽然完美无缺是不可能完全达到的，但是目标不能降低。从公司挑选员工计划开始就注重贯彻“追求卓越”的准则，IBM公司认为由全国最好的大学挑选最优秀的学生，让它们接受公司的密集训练课程，必定可以收到良好的教育效果，日后定有优异的工作表现。为了达到优异的水准，他们必须接受优异的训练，使他们有一种使命感，一定要达到成功。IBM是一个具有高度竞争环境的公司，它所创造出来的气氛，可以培养出优异的人才。在IBM公司里，同辈竞相争取优异的工作成绩，因此每个人都不可以自满，都要力争上游。任何有可能做到的事，都要做到。在IBM，在努力的情形下，如果可能做到100万元的生意，在订业绩目标时，往往自我挑战的订为120万元，这是希望激发出自己的潜力，做得更有成就。近年来，公司鼓励员工自订绩效目标，在整体追求卓越文化的带动之下，员工无不奋力而为。

经理人是公司的骨干，必须以身作则，心胸宽大, 发挥热诚, 领导团队成员，常与同仁相聚，竭力达到最佳绩效，在管人与管事上都要展现领导力并追求卓越。全体员工要竭力贡献股东。股东是资金的来源，员工应清楚对股东的责任，必须善用资金资产，使股东长期获益, 力行知恩图报。要公平对待供货商，即根据品质与价格选择供货商, 以善意实现合约条款与承诺, 与供货商建立公平与双赢关系，实现长期有效合作。