襄阳书记到龙控学经验,刘先明到龙控欣看“四度”


襄阳书记到龙控学经验,刘先明到龙控欣看“四度”
精细管理工程创始人刘先明
2014年3月28日
2014年3月26日,中国襄阳政府网发表《王君正率团赴江苏常州考察文化旅游话合作》的报道,其中写道:
为了学习借鉴常州文化旅游产业发展经验,深入推进我市文化旅游“二次创业”,3月24日至25日,省委常委、市委书记王君正率团前往江苏龙城旅游控股集团、常州市创意产业基地等知名文化旅游企业和机构考察交流。
江苏龙城旅游控股集团,始建于1994年,是一家以“旅游产业、创意产业、房地产业”为支柱产业的综合性文化企业集团。2010年,该集团与常州市创意产业基地管委会进行体制创新和发展创新,实施“企园融合”战略,实现了跨越式发展。去年,该园区创意产业总产值突破210亿元,已成为国内文化旅游行业的先锋和标杆。
“襄阳旅游的关键不是资源问题,而是布局问题。”王君正表示,襄阳旅游要立足襄阳、面向世界,加快推进文化与旅游深度融合,积极引进优势企业和品牌,借助文化与科技融合的新技术、新手段、新模式,把“一城两文化”做出特色、打出品牌,真正实现“让世界了解襄阳,让襄阳走向世界”。
 
3月29、30日,受上海交大某培训基地的推荐,精细管理工程创始人刘先明为位于常州的某企业集团中高层管理干部讲授《精细管理工程》,该集团拥有8000余员工,其中博士、硕士100余人。该集团的客户包括中国人民解放军总医院(301)、北京协和医院、常州大剧院、常州会展中心等单位,荣获过鲁班奖,其精细化管理水平已达到相当高的境界了,而且,该集团一部分中高层管理干部曾听过汪中求的《细节决定成败》一课,因此,本人要再给这一家企业集团讲授《精细管理工程》,难度和挑战真不小。
3月28日,本人抵达常州后,先后到龙城旅游控股集团、常州会展中心、2014年全国跳水冠军赛场、港华燃气等观摩。
 
 
 
 
 
 
 
 
在龙城旅游控股集团里,看到“高度、速度、深度、广度”,马上就想到2001年12月本人在为北京贝尔通信设备制造有限公司提供客户服务咨询的时候,提炼出的“五度”服务观,即:服务速度、服务精度、服务深度、服务广度、服务高度。详见全球品牌网:
北京贝尔通信设备制造有限公司的服务理念
 
刘先明2001年12月为北京贝尔通信设备制造有限公司提炼的“五度”,其中有“四度”与龙城旅游控股集团里展示的“四度”是一致的,这真是太巧了!
2001年12月提炼“五度”的刘先明,是从襄阳走出来的,襄阳市委书记王君正现在又到展示“四度”的龙城旅游控股集团考察学习交流,这真是太有趣了!