对于职场人士,渴望在职场上有所作为,甚至有着辉煌的战绩,但是往往有些人会事与愿违,因为他们没有把握好职场成功的一些交际技巧.

摒除以貌取人的心态

第一印象的重要性是不容否认的,尤其是在初次交往之时.那些衣着豪华、谈吐潇洒的人,的确是很容易给别人带来好感;而其貌不扬者则会令人轻视,甚 至产生厌烦.但是,如果你的整个思想都受到了这种情绪的控制,就极容易造成偏差.

C君从一所名牌大学毕业之后,应聘到一家外资企业做电子营销工作.由于他的专业知识扎实,不久就便被提拔为业务经理.有一天,他们公司的老总因为去 美国考察脱不开身,临时让他负责接待一些来自韩国的客户.那些客户是准备与他们公司合作开发一种新的产品.C君不懂韩语,再加上跟随的翻译对那些客户也 没有做过多的引荐.其中,有一个身材矮胖,相貌丑陋的中年客户令C君感到很有些厌烦.因为,他总是提问C君一些与业务无关的问题.只是出于礼节,C君才勉 强地回答了他所提出的问题当中的几个.

在午宴上,C君几乎没有主动向他敬过一杯酒.结果,他们的那项合作计划被取消了,原因很简单,上次来的那个相貌丑陋的中年客户竟是韩方那家公司最大 的股东.C君虽然没有被公司辞退,但仍被免除了经理的职务.这个教训对于C君来说,也许会铭记一生.

在拓展人际关系的行动中,切不能以貌取人,你所要交往的是那些内心善良、学识丰富之人,而不是那些外表华美、腹内空空的“花瓶”.如果你不能开阔 胸襟来接受那些朋友,只是从表面的喜恶来结交,那么说不定你也会品尝到苦涩.

信守你的约定

在交往之中,有些人总是喜欢在约会的时候迟到;而且迟到之后总有很多的理由做解释.其实在这种情形之下,无论跟对方提出何种理由都是不成立的.当 今社会,可以认为是一个契约的社会,而约定本身就是一种契约;若连遵守约定的观念都不存在,何谈与人交往呢?

有一跨国集团公司曾面向社会高薪招聘4名高层主管.应聘者不下千人,后经过层层筛选,有4名优秀者被该公司试用.然而在第二天,他们几个都被辞退了 .因为按照该公司的规定:公司主管人员必须在早晨7:40分之前走进董事长办公室,做一天的集体宣誓;然后再回各部门工作.而他们几个感觉此举无非是一种 形式,并没有太大的意义,因而第一天竟都迟到了.虽然最短的只迟到了十几秒钟,但是结果他们还是被炒了鱿鱼.于是,他们一起去找董事长论理.

该公司董事长异常认真地告诉他们说:“不肯信守约定是生意人的大忌,不论你们多么有才能,我们公司是不会聘请一些言而无信的人来办事的!”

所以,当你在与别人交往之时,应慎重对待每一个约定.信守约定,是你尊重对方的表现,同时也是你赢得了别人尊重的一个资本.当然,你还必须牢记: 在你浪费别人一秒钟的时候,你也会失去的东西.

优先考虑众人的立场

职场之上总避免不了聚会.有些人在聚会之时喜欢故意地向别人陈述自己的委屈,以求得别人的体谅,其实这种做法是人际交往中一大忌.

有一天,一群平日感情甚笃的朋友聚在一起吃饭.他们都是某知名出版社的编审人员,惟一不同的是在今天的宴桌上多了两个图书批发商.正当大家聊得很 开心的时候,有一个批发商突然对H君(当时任该出版社的副总)说:“我可不可以借一句话说呢?”尔后,他也不考虑众人的态度,滔滔不绝地讲述起他对某一套 丛书的销路及差价的看法.本来那天大家是毫无特殊目的的欢聚,H君压抑住怒气缓缓地提示说:“不要在这里谈公事.”结果这个聚会是不欢而散.

职场上人际之间的交往本身是件有益的事情.可是,如果只是一味地追求自己的利益,那交往就会显得变味.倘若你要建立一个圆满、有意义的人际关系, 就一定要优先考虑大家的立场,然后再配合大家的心情及场合的气氛来应对.

像上面这种情况,如果那个图书批发商当时能够考虑到大局,把自己的事留到明天再说;而今天的聚会是在一种非常愉快的气氛下分手;改日再正式去拜访 ,提出自己的要求,肯定会收到事倍功半的效果.

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