点燃火种 拥抱变革
----迎接2015汽车后市场
但凡天将要黎明时,总有一段格外黑暗的时刻;酷暑将出,必先有奇寒。任何看似与过往秩序不同的时刻,混乱、变动,或是异常的征兆,都是一场变革的酝酿。
当我们在年末回顾2014年时发现,这一年汽车行业最大的特点无疑是“变化”。2014年,中国经济经历增速换挡、结构调整和政策转型的新周期、新常态。“市场化”逐渐取代“政策市”,这条主线贯穿于汽车行业变革与发展的始终。
从年初燃起的互联网思维,到岁末的线上线下之争;汽车4S店从服从主机厂的命令到新型合作伙伴关系的启程。2015年年初豪华车市场更是再度燃起了变革的战火,中国汽车行业大变革一触即发。
变化贯穿一年始终,这也印证了《易系辞下》里提到一个重要的哲学观念:“《易》之为书也不可远;为道也,屡迁,变动不居,周流六虚。”即是指事物不断变化,没有固定的形态。
在这个大变革的时代,好像有些暗黑,有些混乱,有些躁动,我们更需要登高而望远,更需要标杆的力量,来举起新生的火炬。2014年,汽车行业中的优秀角色们,都在尝试变革。仿佛那个偏执的盗火者——普罗米修斯,从天上盗火种送给人类,用一己之力挽回危局。
什么是新的“火种”?国内的汽车行业即将进入中场,成长的动力已经由产品导向转向产品+综合服务导向,汽车行业已经由简单的买卖关系的1.0时代,直接进入了金融运营、资本运作的3.0时代。创新是火种,金融是火种,互联网也是火种,在大变革时代,只要运用得当,一切都可能成为火种。
在汽车行业的3.0时代,第一个变革的火种,将是“新模式”,附加服务、延伸服务、联盟模式、BTB,BTC模式等新模式不断出现,客户需求将加快细分;第二个变革是“新渠道”,运用互联网思维,将大数据、云计算、移动互联等新技术融入了日常运营与服务,实现线上线下一体化。
形态在变化,纷纷扰扰,刺激人的耳目,看似没有绝对的章法。然而,万变不离其宗,置诸于汽车行业,不变的核心是车主,是满足车主的需求,车主提供一个安全无忧的驾车旅程。
在汽车行业3.0时代,对汽车维修企业来说,新的“火种”,就是要做市场开发思路上的变革和创新,不仅仅是营销和产品定位、服务定位都应因时因地制宜,车主需要什么就做什么,车主潜在的需求是什么?如何通过最有效的渠道来传递车主,如何用最打动人心的方式来表达。
同时,在汽车行业,我们也已经看到了生长的力量,好像黑夜里点燃的火种,他们将第一个照亮汽车行业的新时代,最大限度地分享光明。
同样我们也相信,标杆的力量是用来学习的,学习的最终目的是超越,我们梳理和总结标杆的成长的脉络,只是为了让更多的标杆崛起于行业之间,让星星之火长成燎原之势。
“变革”之后,我们呼唤“融合”。因为变革是手段,是略显生硬的改造过程,而融合,则是目的,是行业生长的趋势,是细微无间的交融成果。变革是为了更好地融合。
在更深远的未来,我们必然看到这场变革始终围绕着“融合”进行。无论是创新的金融服务驱动地产开发,还是互联网思维支持传统产业转型,融合新旧,融合供求,融合线上线下。未来一定是融合的,谁能更好地融合,谁就将成就新的商业机会和模式。
2015年的时光列车将很快把我们带入一个新时代,挫锐解纷,和光同尘。只有寻求时代所需,才不至于偏离轨道;只有拥抱变革点亮火种,才能更好地融合发展。当足迹穿透历史扬起前行的风尘,人们必然会谨记:变革生融合,所需即所求。
要始终相信,善变革者,善重生者一定会在新的一年奋起!