诺基亚：四大核心价值观（二）

 2、“尊重个人”的价值观

诺基亚的员工真正有主人翁的感觉。他们自觉地、最大限度地把自己的志趣、知识、才能与公司的需要、社会的需要有机地结合在一起。诺基亚的员工，从工人职员，到部门经理，直到总裁，都各司其职，各主其事，人人都在创造价值，人人都在实现价值，真正体现了只有岗位的不同，没有高低贵贱的等级差别。诺基亚成就了员工事业上的追求，员工对公司有了归属感、自豪感，对公司是眷恋的，愿意为公司做出奉献。员工们共同创造的价值得到了社会的认可，公司也充分肯定了员工的价值，给了员工极具市场竞争力的工资、待遇和物质上的保证。从80年代至今，诺基亚在全世界的公司几乎都没有发生辞退现象，极少发生人才流失的现象。这一切都源自“尊重个人”的核心价值观。诺基亚处处突出尊重个人，尊重员工。不仅尊重员工的人格，而且要尊重员工的责任感和成就感，尊重员工独立做出决定的意愿。尊重个人还表现在沟通上，使之成为密切诺基亚人际网络中上、下、左、右联系的最好纽带。诺基亚鼓励员工在实际工作中始终保持旺盛的工作热情，时时拥有成就感，同时员工应为了共同的理想和目标，考虑如何为实现目标做贡献，共享知识解决问题，像网络系统中的一个组成部分那样去发挥积极作用。

诺基亚领导企业的准则是，“以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理”。领导是靠影响力，管理则是靠权力，影响力与权力是不一样的。诺基亚始终在寻找和保持一种领导与管理之间的平衡。诺基亚的经理与员工之间以及部门与部门之间，谁也没有权力说：你应该怎么做；谁也不能在员工做出决定前，影响他去做出好的选择。诺基亚非常强调影响人，而不是靠权力来管人。在实现“以价值观为基础的领导”时，就是通过领导的影响力，使企业的价值观渗透到员工的价值观中去，影响员工自觉地做出选择，自觉地做出行动。诺基亚的管理是“以事实为基础的管理”，即重在看效果，使员工的聪明和才干、员工的潜能、员工的创造力得以充分发挥，从而使整个公司、整个团队能不断地创造新的价值。

诺基亚“尊重个人”的价值观形成的“领导－管理模式”可以由四句话概括：一是一切企业活动都以价值观、个人潜能为基础；二是企业要给员工一个广阔的活动平台；三是时时刻刻要让每一位员工都在从事最能产生效果的活动；四是要有步骤地走向成功。个人要在公司取得成功，公司要保证自身的成功，关键就在于个人内在的东西与公司内在的东西能保持很多的一致。因此，诺基亚招聘时非常看中个人价值观的取向，而在往后的培训中，公司也会在这方面给以极大的重视。只有招聘到个人价值观相类似的人，才有可能使公司的价值观和每个人的价值观一致，才有可能双赢。