松下：以人为本十大理念（四）

       4、制度模式

    松下的员工培训已经形成了“三个阶段、六个要点、五大目标”的制度模式：

    第一阶段，计划拟定阶段。这一阶段要让员工树立起积极工作以获得成长的信念，让员工了解自己努力的重点，给员工提供发挥全部才能完成工作的机会和环境，根据经验及职位等的不同，制定适合员工的能力水准的培训内容。

    第二阶段，实施计划阶段。在职培训的核心是“日常管理就是训练”，让员工做好学习准备，说明工作以使员工了解计划，让他们自己做，观看他们的工作结果。

    第三阶段，检查总结阶段。在职训练的最后阶段，是由指导训练的主管对训练工作进行检查总结，做出评价并与员工面谈。

    六个要点是，不怕权限的委让，尽可能放权；让员工参与计划的制定；在训练中加强沟通；形成互相信赖的风气；充满活力，积极进取；以现实的尺度决定训练基准。

    五个目标是，把完成业务目标的重点具体化，诱导每一位员工的日常行为不断进步；把员工培养成“内省思考的人”；让员工自动设定目标，促进自我启发的意念；员工的培养是长期的；向公司总目标的完成迈进，确立强有力的统一机制。

    在员工培训过程中， 松下突出了“六个注重”的培训内容：注重员工专业知识和正确的价值判断的培养；注重人格的培养；注重竞争意识的培养；注重克服困难，承担压力，自我激励，渡过难关的顽强意志的培养；注重细心作风的训练；注重企业精神的教育。员工没有足够的专业知识，不能满足工作上的需要；但如果员工没有正确判断事物的价值观，也无法促进公司以至社会的繁荣，强调“真正的教育是培养一个人的人格。”尤其重要的是“松下七大精神”的教育：产业报国精神、光明正大精神、友好一致精神、力争向上精神、顺应同化精神、感谢报恩精神和礼貌谦让精神。

    松下的在职培训，让员工在强化的教育影响下，帮助他们将自己改变成为一个标准的“松下人”，作为主人来为企业服务。这样培养出来的员工能和企业同心协力，为公司的发展奋力拼搏，建功立业。依据成功的育才理念以及人才培育规划，松下创造性地培育出了一批又一批的经理、主管、业务骨干以及基层管理人才。松下集团的分公司及工厂遍及全世界，松下的育才理念已经在世界各地生根、开花、结果。