微软：知识管理八策
微软公司一直是倍受瞩目的企业，微软的创办人比尔·盖茨也是令人注目的企业领导人，他最近又发表的新作《数字神经系统》受到广泛的讨论。无庸置疑，微软能有今天的特殊成就，归功于比尔·盖茨独特的管理风格。而在这种独特管理风格中，知识管理已成为微软的核心竞争力，并且使微软受益非浅。经过不到30年的发展，微软就由一个名不经传的小公司发展为世界500强企业之一、世界第一大软件生产商，这不仅源于在新经济条件下，微软属于一个有着较大发展潜力的行业，更主要的是微软实施了正确的管理模式--知识管理，并把知识资本当作核心竞争力，使企业保持长期稳定的发展。
20世纪80年代中期发展起来的“新经济增长理论”认为，经济快速增长是内部力量的产物，知识和人力资本是“增长的发动机”，企业可以通过对知识的有效管理，促成组织体知识的增值。这样通过创造、使用、保存和转让知识、智力，从而使知识变为资产、资本，并在市场竞争中使其价值最大化，便产生了以知识的积累和利用来创造企业的核心竞争力这样一种全新的管理模式。它把知识资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来，共同为企业的发展服务，从而产生整体大于局部之和的经营效果，被誉为“一场新的管理革命”。
微软作为知识经济的代表企业，最突出的特点就是不断积累企业知识资本，而且渗透在企业内部各个环节中，用知识资本打造微软“发动机”，成了企业发展壮大的核心竞争力。微软是如何在知识经济的环境下，把知识的积累和利用形成了企业生存和发展的本能。